وصل عدد مشتركي اتصالات الجزائر بولاية وهران إلى 90463 مشترك حسب الإحصائيات الأخيرة التي أعلنت عنها الشركة حيث أن عدد الزبائن يرتفع سنويا بحيث سجلت في سنة 2014 زيادة ب27095 مشترك و العملية لا تزال متواصلة و من جهة أخرى فان معاناة زبائن اتصالات الجزائر للإنترنيت لا تزال متواصلة مع الإنقطاعات المتكررة و الاعطاب التي تصيب الشبكة بشكل مستمر بالرغم من الشكاوى المقدمة لدى المصالح الوصية، إلا أن الوضع بقى على حاله منذ فترة طويلة حيث أن الوضع يتأزم خلال أيام نهاية الأسبوع إذ تنقطع التغطية بشبكة الانترنيت ذلك ما يثير غضب الزبائن ، ويدفع بهم إلى إستعمال شرائح الجيل الثالث للهاتف النقال بمختلف أنواعه . حيث ندد المشتركين بالأعطاب المتكررة التي تعرفها شبكة الإنترنت بالرغم من دفعهم للمستحقاتهم المالية للمؤسسة في الأوقات المحددة، إلا أن التعطل في الشبكة يبقى مصيرهم المحتوم. و رغم الشكاوى المتعددة التي يدونها المشتركون عبر شبكات التواصل الإجتماعي ، إلا أن الخدمات لم تتحسن ولغاية اليوم لم يتم التدخل لوضع حد للخلل الحاصل كما هو الحال بالنسبة لجميع بلديات الولاية على رئسها بلدية وهران وفي خضم كل هذا يطالب السكان من شركة اتصالات الجزائر بالتدخل العاجل والفوري لإصلاح الأعطاب المتكررة ووضع حد لها بشكل نهائي خصوصا أيام العطل. و في لقائنا بعدد من الزبائن أكدوا على أنهم يدفعون شهريا المستحقات و التي تفوق 2100 دج للحصول على خدمة جيدة للانترنيت ، غير أنه وفي كل مرة تتعطل ويضطرون للتنقل للوكالات التابعة لهم للإبلاغ دون جدوى، ما يجعلهم يدفعون شهريا دون الاستفادة من هذه الخدمة.