قامت مديرية توزيع الكهرباء والغاز برج بوعريريج منذ أول أيام شهر رمضان بفتح وكالاتها التجارية على غرار المقراني، بن باديس، رأس الوادي، منصورة وبرج الغدير بعد وقت الإفطار وحسب خلية الإعلام لذات المديرية فإن هذا المخطط يأتي تحسبا لشهر رمضان المبارك وفي خطوة أخرى من أجل التقرب من المواطن لضمان جودة واستمرارية الخدمة الموجهة خلال هذا الشهر الفضيل ولضمان الاستجابة المثلى لتطلعات الزبائن وشكاويهم. المخطط المذكور برمج من يوم السبت إلى غاية الأربعاء من كل أسبوع من الثامنة صباحا إلى الثالثة والنصف زوالا. وليلا من التاسعة إلى منتصف الليل مع افتتاح صناديق الدفع ومكاتب الاستقبال صباح يوم الخميس من الثامنة إلى منتصف النهار حتى يتسنى حسبها للزبائن التقرب من الوكالات التجارية للاستفادة من مختلف الخدمات المقدمة، على غرار طلب الربط بالطاقة أو طلب التدخل لإصلاح الأعطاب في حالة وقوعها وتسديد فواتير الاستهلاك لتفادي قطع التموين.مع دعم وتعزيز فرق التدخل طيلة الشهر من أجل الأخذ بعين الاعتبار كافة الانشغالات بفاعلية أكثر وتدخل أسرع في حالة حدوث الأعطاب إضافة إلى مكاتب الإرشاد التي وضعت على مستوى الوكالات التجارية للتكفل بانشغالات الزبائن والاستجابة لتساؤلاتهم كما تم تسخير فرقة الطاقة التي تم إطلاقها مؤخرا لدعم عملية التوجيه وتقديم المشورة للزبائن فيما يخص التدابير الواجب اتباعها من أجل الاستخدام السليم للطاقة الكهربائية والغازية وكذا التحسيس فيما يخص سياسة الترشيد والتحكم في استهلاك الطاقة.