- حرير 10 محاضر لأصحاب المحلات امتنعوا عن تقديم هذه الشهادة خدمات ما بعد البيع شعار لإغراء الشاري وتشجيعا على اقتناء المنتوج ليصطدم فيما بعد بشهادات ضمان غير معمول به في الكثير من المحلات التجارية لاسيما المتخصصة في بيع الأجهزة الكهرومنزلية ، ليعتبر الأمر اعتداء على المستهلك ويحرمه من حق في استبدال المنتوج في حالة عطل أو مشكل تقني في الجهاز خرجة ميدانية إلى عدة محلات لبيع المنتوجات الكهرومنزلية على غرار المرشد وسوق المدينة الجديدة كانت كافية لمعرفة مدى التجسيد الميداني و الحقيقي لخدمة ما بعد البيع بالأسواق المحلية وكانت أغلبية التصريحات مواطنين التقينا بهم في سوق المدينة الجديدة تنصب أغلبها في الغياب التام لهذه الخدمة وأنها شعار لا غير هذا ما أكده أحد المواطنين الذي اكتشف عطب بجهاز الغسالة الكهربائية وامتنع بعدها التاجر عن إصلاحه معتبرا أن الأعباء تقع على المستهلك بمجرد خروج السلعة من المحل ورغم تردد هذا الأخير على المحل عدة مرات إلا أن التاجر صمم على الرفض أما عن الشاري الثاني فقد اقتنى سخان الماء واضطر لإعادة الجهاز إلى نفس المحل بعدما تعذر عليه تشغيله ولم يتمكن من استرجاعه إلا بعد 6 اشهر وهي الفترة التي استغرقها صاحب المحل لصيانة الجهاز وهو ما يؤكد حسبه الغياب التام لخدمة ما بعد البيع وبالموازاة فقد صرح مسؤول من مصلحة قمع الغش بمديرية التجارة أن المصلحة تستقبل أكثر 10شكاوى يوميا تتعلق برفض التاجر تغيير المنتوج غير صالح للاستعمال ومعظمها تشتكي من خدمات تجارسوق المدينة الجديدة والمرشد ناهيك عن رفض البائع ختم شهادة الضمان والتي تعتبر حق قانوني وهو مجبر على منحها إلا أن التلاعب يبقى سيد الموقف من قبل التجار الذين لا يحترمون القانون أمام جهل المستهلك لحقوقه في التعويضات فمن المفروض حسب ذات المسؤول أن يحصل المستهلك على شهادة الضمان ومحدد فيها التاريخ مع قسيمة الشراء حتى يكون البائع أو المتعامل مسؤولا عن العيوب التي قد يكتشفها هذا الاخير بعد تشغيل المنتوج وحسب عدد الشكاوى المقدمة من قبل المواطنين يتبين ان العديد من التجار يتهربون بشتى الطرق من تحمل المسؤولية ليبقى بالتالي المستهلك المتضرر الوحيد وعليه تم تحرير هذه المحاضر وتحويلها الى العدالة لحماية حقوق المستهلك وبالموازاة مع هذه الحملة التفتيشية التي بادرت بها فرقة مراقبة قمع الغش والنوعية فقد تم اقتراح غلق محل لبيع الأجهزة الكهرومنزلية بسوق المدينة الجديدة أين اتضح بعد اخذ عينات من المنتوج المعروض على غرار الغسالة الكهربائية و جهاز تسخين الماء أنها مغشوشة و تشكل خطورة كبيرة على سلامة المستهلك