الوكالات ملزمة بالمعالجة الفورية لأي خطأ وارد فيها أكد نور الدين سالمي، مدير ناحية التوزيع وسط بالشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء والغاز، أن الفوترة تمت في آجالها أي في 90 يوما، ولو أنها لم تصل الزبون في وقتها، وذلك للحفاظ على الفوترة القانونية المناسبة للزبون. وأوضح ذات المسؤول، أن كل زبون لديه خطأ مؤكد في الفاتورة عليه بالتوجه للوكالة المعنية، وان هذه الأخيرة تلقت تعليمات تتيح إمكانية إلغاء الفاتورة الأولى وإصدار أخرى صحيحة بالنسبة للكمية الفعلية المسجلة في العداد، مشيرا في تصريحات صحفية أدلى بها أمس، إلى أنه بإمكان الزبون تسديد الفاتورة عبر مراحل في حال كانت مرتفعة. وأضاف نور الدين سالمي، أن الإجراءات التي اتخذتها مصالح "سونلغاز" قانونية وفقا للقانون 10-96، أصدرت في ظروف استثنائية، كما أنها تصب في مصلحة المواطن وأعوان المؤسسة.