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Du zèle à l'Etusa de Sidi Abdellah
Publié dans L'Expression le 19 - 09 - 2017


La nouvelle de l'ouverture d'une desserte Alger-Sidi Abdellah «Mahelma» par l'Etusa a réjoui les usagers de cette ligne, mais le comportement de certains responsables censés être au service des passagers, frôle l'indécence. Jugez-en! Dimanche dernier, le bus devant prendre le départ de la station Sidi Abdellah vers Tafourah, prévu à 12h10, a connu un retard considérable, au point que certaines personnes âgées fatiguées par un temps caniculaire, se sont adressées au contrôleur chargé de la programmation des navettes, le priant de bien vouloir autoriser le départ du bus. Du haut de son arrogance, il les rabroua sèchement et avec mépris en les «invitant» à s'adresser à qui bon leur semble. Devant une telle attitude, les responsables de l'Etusa devraient prendre les mesures idoines car l'image de leur entreprise est entachée par le zèle de certains de ses agents qui jettent le discrédit sur cette entreprise, qui il faut le reconnaître ne ménage aucun effort pour desservir certaines destinations les plus reculées.

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