Dans une note élaborée par la direction de la distribution de Médéa, il est fait état d'une hausse de la demande en énergie électrique et gazière, hausse induite par la croissance urbaine et la mise en service de nouvelles infrastructures et équipements publics, ayant engendré une pression sur les capacités de la direction de la distribution de Médéa qui a dû mobiliser d'importants moyens humains et techniques pour répondre aux besoins de sa clientèle. En effet, les opérations de distribution de plusieurs quotas de logements sociaux locatifs et l'ouverture de nouveaux établissements publics et privés se sont accompagnées par des raccordements au profit de 4397 clients ordinaires au réseau électrique et de 5052 clients au réseau gazier durant la seule période allant du 1er janvier au 25 avril 2021, est-il indiqué. À cela s'ajoute un nombre de 127 raccordements à l'énergie électrique et 25 raccordements à l'énergie gazière ayant touché des infrastructures publiques diverses, selon la même source qui fait état d'une aggravation de ses créances détenues sur sa clientèle ordinaire qui oscille autour de 104 milliards de centimes. Ces réalisations appellent des efforts financiers de la part de l'entreprise qui, comme le montrent les chiffres, ploie sous le poids des créances détenues sur ses clientèles, d'un montant de 104 milliards de centimes, obérant grandement ses équilibres financiers et en même temps ses capacités d'investissement pour améliorer davantage ses prestations et promouvoir encore plus sa qualité de service. Pour éponger ses créances, la direction de distribution de Médéa invite ses clients à se rapprocher de ses agences commerciales ou à se présenter auprès des guichets postaux et bancaires ou via internet pour s'acquitter de leurs factures en instance de paiement. Dans le cadre des efforts fournis pendant le mois de Ramadhan afin d'éviter les désagréments pouvant être causés par les pannes sur les réseaux, la direction de la distribution a réalisé 42 interventions sur le réseau d'alimentation électrique collective et 115 interventions sur le réseau d'alimentation électrique individuelle, ainsi que 9 interventions sur le réseau de gaz collectif et 15 interventions sur le réseau de gaz individuel.
