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Faut-il interdire les réunions pendant les heures de travail ?
Service public :
Publié dans La Nouvelle République le 27 - 11 - 2025

Les longues réunions au niveau des administrations publiques entravent la bonne marche des services et nuisent à la productivité ont indiqué des spécialistes en la matière. Ces derniers trouvent que les réunions pendant les heures du travail ne sont pas uniquement de la « perte du temps » pour les fonctionnaires mais également pour les citoyens qui se plaignent de la baisse flagrante du service public. Pour mettre fin aux difficultés que rencontrent les commis de l'Etat et les citoyens, les mêmes spécialistes proposent à ce que ces réunions se tiennent en dehors des heures du travail.
Ce phénomène touche pratiquement la majorité des institutions publiques dont les responsables tiennent des réunions pratiquement de longues durées pendant les cinq (5) jours de la semaine. Les citoyens qui se rendent au niveau des administrations (Wilayas, Daïras, impôts etc.) ne parviennent pas à régler leurs affaires en raison de l'indisponibilité des responsables qui se trouvent en réunion.
Nos interlocuteurs indiquent : « Le citoyen se fait renvoyer chez lui en arrivant à l'entrée de l'institution par les agents de sécurité aux postes de police ou par les fonctionnaires chargés du secrétariat ». Ces derniers ont ajouté que le visiteur ne sera pas autorisé à accéder aux bureaux, il lui sera indiqué que le responsable en question ou le chef de service demandé se trouvent (selon eux) en réunion.
Les déclarations des spécialistes en la matière sont confirmées par les citoyens eux-mêmes. Selon les témoignages de quelques citoyens avec qui nous avons abordé ce sujet : « Pendant les cinq jours ouvrables, on n'arrive pas à rencontrer ou à joindre un responsable de l'administration sous prétexte qu'ils sont en réunion », a indiqué M. Rouabah.
Ce dernier a ajouté que chaque matin, il fait le ''va-et-vient'' sans pour autant pouvoir être reçu par le wali, le secrétaire général ou le chef du Cabinet. M. Rouabah a ajouté qu'il se rendait du lundi au jeudi au siège de la wilaya mais sans parvenir à rencontrer les responsables demandés, nous a-t-il expliqué.
Notre Interlocuteur devait ajouter qu'à chaque fois, il lui sera fait savoir que les trois premiers responsables de la wilaya se trouvent en réunion. Un médecin généraliste a également apporté son témoignage à ce sujet et a fait savoir que cela fait plus de cinq ans, qu'il n'arrive pas à rencontrer un responsable de la wilaya. Le médecin généraliste s'est confié : « Je suis confronté à un problème que je n'arrive pas à solutionner et j'ai décidé de l'exposer directement au premier chef de l'exécutif mais sans résultat. J'ai tenté à prendre rendez-vous avec le secrétaire général ou le chef du Cabinet mais en vain... A chaque fois, ils m'expliquent qu'ils ne sont pas disponibles, ils sont en réunion. Notre interlocuteur a indiqué qu'il aurait également envoyé plusieurs courriers aux responsables en question, malheureusement, ces correspondances sont restées (selon lui) lettres mortes. Plusieurs autres citoyens ont expliqué qu'ils n'ont jamais parvenus à rencontrer le responsable demandé sous prétexte qu'il se trouve en réunion. Nous avons demandé aux plaignants de se présenter les « jour de réception », ils ont répondu ce qui suit : « Nous avons tenté pendant les jours de réceptions de rencontrer un responsable mais sans résultat. A chaque fois, c'est un attaché au Cabinet ou un fonctionnaire quelconque qui sera chargé de nous recevoir ». Les mêmes citoyens ont indiqué que les commis de l'Etat qui ont accepté de les recevoir n'étaient pas en mesure de trouver des solutions aux problèmes qu'ils auraient exposés.
« Ils se contentent de mentionner nos doléances sur leurs registres tout en promettant qu'ils feront part au premier responsable de nos doléances », ont-ils fait savoir.
Les problèmes que causent les réunions dans les administrations est également identique des autres institutions de l'Etat et même au niveau des entreprises, ont indiqué nos interlocuteurs. Toujours et selon leurs déclarations, les premiers responsables ne sont jamais joignables sous prétextes qu'ils se trouvent en réunion. Selon un représentant de la société civile, un citoyen lui a indiqué qu'il a été surpris par la réponse d'un agent chargé du standard qui n'a pas été en mesure de le mettre en relation avec le secrétariat du directeur de l'entreprise. « Je suis désolé, la secrétaire ne répond pas, elle est en réunion ».
Certains citoyens avec qui nous avons également pris attache, ont ajouté que si les responsables ne sont pas en réunion, les agents de sécurité ou leurs secrétariats leur font savoir qu'ils se trouvent soit en déplacement ou soit en sortie sur le terrain. En somme, les spécialistes en la matière et les représentants de la société civile préconisent à ce que les réunions soient interdites pendant la journée et doivent se tenir en dehors des heures de travail pour ne pas perdre du temps aux fonctionnaires et pour ne pas pénaliser les citoyens.


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