"Il est inconcevable que des fonctionnaires exerçant au sein de directions domiciliées au siège de la wilaya donnent le mauvais exemple en arrivant souvent en retard." Les pouvoirs publics ont mis récemment en place une batterie de mesures pour améliorer l'accueil des citoyens dans les établissements publics, et des résultats concrets sont enregistrés au niveau de la wilaya de Guelma ces dernières semaines. Des audiences sont accordées deux fois par semaine par les responsables de l'exécutif et des assemblées élues, afin de prendre en charge les préoccupations citoyennes et humaniser l'administration qui était appréhendée dans un passé récent. Des progrès notables sont donc enregistrés par les usagers, ravis par cette métamorphose inespérée. Des administrations sont à l'honneur, puisque leur personnel fait preuve de ponctualité, d'assiduité et de dévouement en s'acquittant parfaitement de sa tâche, et les chefs de service sont sur la brèche pour veiller à l'application des directives du gouvernement. Toutefois, selon quelques citoyens qui se sont rapprochés de nous, certains établissements publics sont à la traîne pour des raisons inexpliquées, et l'un d'eux nous confie : "Il est inconcevable que des fonctionnaires exerçant au sein de directions domiciliées au siège de la wilaya donnent le mauvais exemple en arrivant souvent en retard, en sortant avant l'heure et en s'absentant sans état d'âme des matinées et des après-midi ! J'assume ce que j'avance et il appartient aux responsables de vérifier sur le terrain mes assertions !" Un père de famille s'étonne que du personnel administratif relevant des services de la wilaya puisse agir de la sorte sans susciter la réaction des supérieurs hiérarchiques qui tolèrent ou subissent ce laisser-aller inadmissible. Un autre interlocuteur ne mâche pas ses mots : "Il est inadmissible que de nombreux agents des deux sexes quittent leur bureau à 11h et à 15 h et ne rencontrent aucun problème au poste de police qui est censé veiller au respect des heures de présence du personnel." Un sexagénaire déplore ces dérives qui portent atteinte à la crédibilité de la wilaya, qui est censée donner le bon exemple aux autres directions et services externes, qui ne lésinent pas sur la présence effective de leurs agents qui émargent régulièrement les feuilles de pointage. Il estime que tous les salariés doivent être placés sur un pied d'égalité et affirme qu'il est inconcevable de fermer les yeux sur ces dépassements intolérables qui risquent de démobiliser ceux qui effectuent consciencieusement leur travail ! Nos interlocuteurs s'accordent à dire que les administrations qui accueillent le public au niveau des guichets, à savoir les services de l'état civil des APC, d'Algérie Poste, d'Algérie Télécom, les banques, la trésorerie de wilaya, la daïra, la Cnas, la CNR, Sonelgaz, l'ADE, la direction de l'éducation et autres, sont à féliciter, car la permanence est effective. En revanche, un certain personnel qui n'a pas de contact avec le public s'illustre par un absentéisme endémique qui n'est nullement sanctionné ! Des citoyens saisissent cette opportunité pour dénoncer ces injustices intolérables et attirer l'attention du wali, car l'amélioration du service public nécessite la mobilisation de tous les travailleurs. H. B Nom Adresse email
