Les factures impayées ou non honorées par les abonnés de l'Algérienne des eaux (ex-Epdemia) ont atteint la mirobolante somme de 2,4 milliards de dinars, cela sans parler de celles détenues par les différentes APC, soit les 29 communes que compte la wilaya. Selon le DG de l'Algérienne des eaux, les communes où l'on enregistre le plus grand nombre de factures impayées sont Aïn Kercha et Dhallaâ.Contrairement à Sonelgaz qui peut intervenir pour interrompre le courant électrique en cas de non-payement de la ou des factures, l'ADE ne fait que cumuler les dettes, ainsi beaucoup d'usagers récalcitrants n'arrivent plus à honorer les factures d'eau. En tout état de cause, si cette situation persiste, l'entreprise devra prendre des mesures coercitives pour amener les récalcitrants à honorer leurs dettes. Concernant les APC qui ont contracté des dettes vis-à-vis de l'entreprise des eaux, la wilaya a pris l'engagement de les éponger. Reste les piquages illicites ou clandestins, qui portent un grand préjudice à l'entreprise et qu'il faudra combattre sans merci, car ils se font au détriment des usagers honnêtes. Enfin, rappelons que l'Algérienne des eaux a mis en service un centre d'appel téléphonique opérationnel (CATO) pour recevoir les doléances et préoccupations des usagers. Par ailleurs, grâce au logiciel dénommé « Khabarni », on peut enregistrer toute fuite du précieux liquide, ce qui facilite l'intervention des équipes techniques. A l'heure qu'il est, des opérations visant la rénovation de l'AEP sont menées un peu partout pour éviter des déperditions immenses du précieux liquide.
