La durée de procédure de passage en douane des voyageurs par route vers la Tunisie devrait sérieusement s'alléger cet été. Et pour cause, les services des Douanes ont pris l'initiative d'installer un nouveau dispositif en ligne pour les formalités de passage en douane à la frontière. «Le temps de la procédure de passage en douane va passer à cinq minutes au maximum, contre 30 minutes au minimum auparavant, grâce à la mise en place d'un dispositif en ligne pour les formalités par les Douanes algériennes», a annoncé Djamel Brika, directeur de la communication de la Direction générale des douanes (DGD), cité par l'APS. La DGD a mis en place une application sur son site web, depuis le 18 juin, fournissant un formulaire que les voyageurs peuvent remplir et imprimer à domicile, avant de le présenter lors de leur passage aux postes-frontières. Cette facilitation intervient en remplacement de l'ancienne procédure à travers laquelle ce titre de passage en douane était établi par les douaniers au niveau de la frontière, «ce qui prenait beaucoup de temps et donnait lieu à de longues files d'attente», avoue la même source. Et d'ajouter : «Ce service en ligne figure parmi les démarches engagées par les Douanes en vue de faciliter davantage les déplacements des voyageurs.» Ainsi, la DGD appelle les voyageurs concernés à adopter massivement cette démarche pour une plus grande efficacité et fluidité au niveau des postes-frontières : «Ceux qui sont encore adeptes de l'ancienne méthode peuvent retarder ceux qui optent pour le document en ligne. Il est donc important qu'un maximum de personnes adoptent la procédure en ligne.» Un formulaire en ligne est spécialement dédié aux personnes à mobilité réduite, qui, une fois présenté aux Douanes, leur ouvre un passage par un couloir qui leur est réservé. Des formalités de passage en douane à bord des navires Par ailleurs, il a été mis à la disposition des voyageurs véhiculés, entrant au territoire national par bateau, un titre de passage en douane à bord du navire. «Les nationaux non résidents en visite en Algérie accompliront, dorénavant, la procédure de passage en douane à bord du navire à l'arrivée mais également au départ», annonce encore la même source, rappelant que les formalités de sortie du véhicule se faisaient auparavant au niveau de la gare maritime. Des brigades navigantes de douaniers se trouvent ainsi à bord des navires en vue d'établir les déclarations des véhicules des passagers venant en Algérie. «Les voyageurs ont, généralement, 18 heures de traversée. Nous avons donc décidé qu'ils accomplissent les formalités nécessaires à bord du navire pour leur faire gagner du temps», précise notre source. La Direction générale des douanes prône la pleine utilisation des technologies de l'information et de la communication (TIC) et l'instauration d'un contact permanent avec le public, en amplifiant sa présence sur les réseaux sociaux. Disposant d'un compte tweeter, d'une application pour smartphone, d'un compte facebook et de la Douane-TV sur YouTube, elle poste régulièrement des tutoriels vidéos informatifs et explicatifs des procédures douanières, et ce, en arabe, en français et, prochainement, en anglais. Une nouvelle page Facebook intitulée «Mon voyage avec la douane» va bientôt être lancée, ainsi qu'un autre numéro vert pour plus d'explications aux citoyens.
