La colère des passagers du vol SF 2333 de la compagnie Tassili Airlines (TAL) a atteint son paroxysme, mardi soir, à la suite de l'annulation inexpliquée de leur vol. Une vive tension a été ainsi vécue dans la salle d'embarquement de l'aéroport de Tamanrasset où ont été abandonnés 35 passagers qui devaient rallier In Salah. Mécontents, les passagers concernés se sont soulevés contre l'attitude "hautaine" et "méprisable" du commandant de bord qui, témoigne-t-on, les a malmenés et traités sans ménagement aucun, en violation de la réglementation relative à l'aviation civile. Il a fallu l'intervention des services de sécurité pour contenir la colère des passagers et éviter un débordement qui a frisé l'irréparable. Selon un passager, l'appareil de la compagnie avait décollé d'Alger à 18h20 avec plus de 2 heures de retard. L'aéronef, qui devait atterrir à Tamanrasset à 19h20, ne s'était posé sur le tarmac de l'aéroport Hadj Bey Ag Akhamok qu'à 23h30, soit plus de 4 heures de retard. À en croire notre interlocuteur, le pilote s'est arrogé le droit de faire une escale, non prévue, à In Salah pour embarquer les 19 passagers en partance vers Alger et non vers Tamanrasset. L'escale prévue au retour a été donc annulée en avançant des motifs à dormir debout, laissant ainsi tous les passagers à destination d'In Salah livrés à eux-mêmes. Visiblement remonté contre le pilote, qui serait un ancien gradé de l'ANP, un autre passager indique que "le commandant de bord est un récidiviste, déjà dénoncé par les clients de TAL. Cependant aucune mesure disciplinaire n'a été prise à son encontre". "On a vécu une nuit d'enfer à l'aéroport de Tamanrasset. Personne ne voulait assumer ses responsabilités face au vil geste de ce pseudo-pilote qui a pris unilatéralement la décision d'annuler l'escale d'In Salah. Le chef d'escale s'est encore une fois montré incapable de gérer la situation qui a failli tourner au vinaigre", raconte un passager qui dit avoir eu son billet d'accès le plus normalement du monde. Et de renchérir : "À son arrivée, le commandant mis en cause a demandé d'annuler tous les billets d'accès concernant les passagers en partance vers In Salah, et de ne retenir que ceux devant rallier Alger. Ce qui a vite provoqué l'ire et le mécontentement des clients qui ont, pour protester cette l'annulation saugrenue, bloqué l'enregistrement et empêché les agents de TAL d'accomplir leur travail". Selon nos informations, ce sont les agents de la police aérienne des frontières qui sont intervenus pour clôturer le vol en délivrant les billets d'accès aux passagers bloqués. Une solution qui n'a pas été du goût des passagers lésés et de leurs proches qui ont été unanimes à dénoncer le comportement irresponsable de ce pilote et la défaillance du personnel de TAL à l'égard, notamment des enfants, des bébés et des personnes âgées qui ont crié à l'abandon en l'absence d'une prise en charge. "C'est inacceptable, d'autant plus que ce n'est pas la première fois. Depuis plusieurs mois, la compagnie a de plus en plus souvent recours à ce type de pratiques, lesquelles sont exacerbées par les attitudes dédaigneuses des pilotes", maugréent-ils. À l'agence commerciale de TAL à Tamanrasset, on a appris que des rapports dénonçant le pilote mis en cause ont été adressés à la direction de la compagnie pour signaler ces incidents à répétition. Celle-ci serait également saisie par des clients qui comptent porter cette affaire devant la justice pour faire valoir leurs droits les plus légitimes. RABAH KARECHE
