إصدار ثلاث طوابع بريدية بمناسبة الذكرى 58 لتأميم المناجم    مشاركة 37 ولاية في اليوم الوطني للفوفينام فيات فوداو    وزارة المالية تطلق قريبا دعوة للترشح لتعيين أعضاء مستقلين في مجالس الإدارة    طاقم طبي مختص تابع لمنظمة أطباء العالم في مهمة تضامنية في مخيمات اللاجئين الصحراويين    إطلاق القافلة الوطنية "شاب فكرة" في طبعتها الثالثة    مجلس الأمة يشارك في مؤتمر القيادات النسائية لدعم المرأة والطفل الفلسطيني يوم السبت المقبل بالدوحة    "تيك توك" ستضع علامة على المحتويات المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي    الديوان الوطني للإحصائيات: فايد يؤكد على ضرورة تحسين جودة البيانات    دورات تكوينية لفائدة وسائل الإعلام حول تغطية الانتخابات الرئاسية بالشراكة مع المحكمة الدستورية    الجمعية العامة للأمم المتحدة تصوت اليوم على مشروع قرار يطالب بالاعتراف بفلسطين دولة كاملة العضوية    مولوجي تفتتح الطبعة التاسعة للمهرجان الوطني لإبداعات المرأة بالجزائر العاصمة    التوقيع على ثلاث اتفاقيات وعقود لمشاريع منجمية وتعدينية بين شركات وطنية وشركاء أجانب    العاب القوى/ البطولة العربية لأقل من 20 سنة:تسع ميداليات للجزائر، منها ذهبيتان    مشروع جمع البيانات اللغوية لأطلس اللغات لليونسكو في طور الانتهاء    تلمسان … الإطاحة بشبكة منظمة يقودها مغربيان وحجز أزيد من قنطار كيف    الوزير الأول يستقبل السفير الإيطالي بقصر الحكومة    الجالية الوطنية بالخارج: الحركة الديناميكية للجزائريين في فرنسا تنوه بالإجراءات التي اقرها رئيس الجمهورية    صورية مولوجي تفتتح الطبعة التاسعة للمهرجان الوطني لإبداعات المرأة بالجزائر العاصمة    التزام السلطات العمومية بترقية الخدمات الصحية بالجنوب    خنشلة.. انطلاق الحفريات العلمية بالموقع الأثري قصر بغاي بداية من يوم 15 مايو    أولاد جلال: انطلاق الأيام الوطنية الأولى لمسرح الطفل    البطولة المحترفة الأولى "موبيليس": نقل مباراتي إ.الجزائر/م. البيض و ش.بلوزداد/ ن. بن عكنون إلى ملعب 5 جويلية    المعرض الوطني للصناعات الصيدلانية بسطيف: افتتاح الطبعة الثانية بمشاركة 61 عارضا    بوغالي: عار المُستدمِر لا يغسله الزمن    توقرت: أبواب مفتوحة حول مدرسة ضباط الصف للإشارة    تقديم أول طاولة افتراضية ابتكارية جزائرية    توقيف 289 حراقاً من جنسيات مختلفة    بن سبعيني على خطى ماجر ومحرز..    مسيرة حاشدة في ذكرى مجازر 8 ماي    انطلاق لقافلة شبّانية من العاصمة..    الحملة الوطنية التحسيسية تتواصل    قالمة.. وفد عن المجلس الشعبي الوطني يزور عددا من الهياكل الثقافية والسياحية والمواقع الأثرية بالولاية    دربال: قطاع الري سطر سلم أولويات لتنفيذ برنامج استعمال المياه المصفاة في الفلاحة والصناعة وسيتم احترامه    اختتام ورشة العمل بين الفيفا والفاف حول استخدام تقنية ال"فار" في الجزائر    رئيس الجمهورية يستقبل وزير خارجية سلطنة عمان    رئيس الجمهورية: السيادة الوطنية تصان بالارتكاز على جيش قوي واقتصاد متطور    الزيادات التي أقرها رئيس الجمهورية في منح المتقاعدين لم تعرفها منظومة الضمان الاجتماعي منذ تأسيسها    شبكة الموزعات الآلية لبريد الجزائر ستتدعم ب 1000 جهاز جديد    البروفسور بلحاج: القوانين الأساسية ستتكفل بحقوق وواجبات مستخدمي قطاع الصحة    ساهمت في تقليل نسب ضياع المياه: تجديد شبكات التوزيع بأحياء مدينة البُرج    المسجلين مع الديوان الوطني للحج والعمرة: انطلاق عملية الحجز الإلكتروني للغرف للحجاج    أكاديميون ومهنيون يشرحون واقع الصحافة والرقمنة    جلسة للأسئلة الشفوية بمجلس الأمة    العثور على مقبرة جماعية ثالثة بمجمّع "الشفاء" الطبي    ليفركوزن يبحث عن بطاقة نهائي البطولة الأوروبية    أولمبيك مرسيليا يبدي اهتمامه بضم عمورة    نساء سيرتا يتوشحن "الملايا" و"الحايك"    تراث حي ينتظر الحماية والمشاركة في مسار التنمية    وفد وكالة "ناسا" بجامعة العلوم والتكنولوجيا هواري بومدين    زحافي يؤكد أن حظوظ التأهل إلى الألعاب قائمة    قافلة شبانية لزيارة المجاهدين عبر 19 ولاية    لا تشتر الدواء بعشوائية عليكَ بزيارة الطبيب أوّلا    "كود بوس" يحصد السنبلة الذهبية    اللّي يَحسبْ وحْدُو!!    التوحيد: معناه، وفَضْله، وأقْسامُه    أفضل ما تدعو به في الثلث الأخير من الليل    هول كرب الميزان    "الحق من ربك فلا تكن من الممترين"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المنتخبون يولون أهمية قصوى للشكاوي عبر الأنترنت
نشر في الشعب يوم 02 - 11 - 2015

أضحى موضوع التواصل الدائم بين المواطن والمنتخبين المحليين أحد الدعائم الأساسية لإنجاح مختلف البرامج التنموية التي استفادت منها بلديات بومرداس، ووسيلة لنزع فتيل بعض النزاعات وتهدئة النفوس وكذا معالجة الانشغالات اليومية المتعلقة بمطالب التهيئة وتوفير الحاجيات الأساسية من مرافق عمومية، مياه الشرب، غاز المدينة، تعبيد الطرقات وغيرها من المطالب المشروعة كحق من الحقوق الأساسية المتعلقة بالحق في الإعلام وتوسيع مفهوم الديمقراطية التشاركية..
من هذا المنطلق حاولنا تناول الاستراتيجية الاعلامية المتبعة من قبل بعض البلديات وطرق التواصل بين الطرفين المواطن والمنتخب المحلي وهل هناك بالفعل قنوات جديدة تعتمد على وسائل التكنولوجية الحديثة كمواقع الواب، الفايسبوك وغيرها تماشيا مع المتغيرات أما ان هذه المجالس لا تزال تعتمد على الاتصال التقليدي المباشر من باب فعاليته أو عدم التحكم في التقنيات الحديثة بالنظر إلى طبيعة التركيبة الاجتماعية.
وهنا نقلنا الموضوع إلى رئيس دائرة بغلية عمار سادات للحديث عن هذه الاستراتيجية عبر بلديات بغلية، سيدي داود وتاورقة فعلق بالقول..هناك بعض المحاولات لتغيير قنوات التواصل باعتماد تكنولوجية الاعلام والاتصال الحديثة لكنها محتشمة وأحيانا تبقى غير مفعلة، والسبب في ذلك راجع لتفضيل المواطن للتواصل المباشر والتقليدي مع المسؤول المحلي سواء رئيس الدائرة أو رئيس البلدية على التواصل الافتراضي وهو راجع ربما لتخوفات من طرف بعض المواطنين أن الرسائل والشكاوي التي ترسل عن طريق البريد الالكتروني لموقع الواب في البلديات وحتى في الولاية لا يطلع عليه المسؤول ولا يرد عليها وهو غير صحيح لأن العديد من المنتخبين ورؤساء البلديات الذين بادروا إلى هذه الوسيلة على اطلاع دائم بما ينشر في هذه الصفحات..
وتابع بالقول..في الوقت الحالي يبقى الاتصال المباشر هو المهيمن في بعض البلديات والدوائر، والدليل في ذلك أن عدد الأشخاص الذين يستقلهم رئيس الدائرة كل يوم اثنين يتجاوز أحيانا 100 شخص، وفي الفترة الأخير ة لم يعد الاستقبال يقتصر فقط على الموعد المحدد بل يلجأ المسؤول إلى الاستقبال اليومي للاستماع إلى الانشغالات المرتبطة أساسا بالسكن والشغل..
بالمقابل حرصت بعض المجالس البلدية المنتخبة على إعطاء أهمية أساسية للإعلام والاتصال المباشر والافتراضي مع المواطنين للاستماع إلى الانشغالات وحتى المقترحات المتعلقة بمشاريع التنمية المحلية منها بلدية دلس التي كانت سباقة إلى إطلاق موقع الواب بالولاية، وعن التجربة يقول نائب رئيس المجلس الشعبي البلدي مصطفى كربوش بالقول..لقد أدركنا أهمية هذا النوع من التواصل الحديث مبكرا خلال العهدة الانتخابية الأولى وبالضبط في سنة 2010 أي قبل موقع الواب للولاية، كما قمنا لاحقا بإطلاق صفحة للتواصل الاجتماعي على الفاسسبوك بالنظر إلى فعاليته ووجود فئة كبيرة من الشباب تفضل هذه القناة على غيرها، كما حرصنا أيضا على تنويع شبكة الاتصال حتى تمس مختلف الفئات الاجتماعية ومنها اللقاءات المباشرة كل يوم اثنين مع إنشاء خلية إصغاء لاستقبال شكاوي المواطنين.
وفي تقييمه لهذه التجربة وفعالياتها ومدى التزام رئيس البلدية بالرد على مراسلات المواطنين، طمأن محدثنا بالقول “إن كل المراسلات والشكاوي يطلع عليها رئيس البلدية حسب أهميتها والحرص للإجابة عليها أو عرضها على المصلحة المختصة لدراستها وفق طبيعتها، كما أن هناك مراسلات وصلت حتى من خارج الوطن للاستفسار عن قضايا إدارية واجتماعية وبالتالي يمكن القول إن هذه التقنية ساعدت كثيرا المجلس البلدي في تكثيف التواصل مع المواطن وتوسيع المعلومة عن طبيعة التسيير والمشاريع التنموية التي استفادت منها البلدية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.