تعيش دائرة وهران هذه الأيام لاسيما مصلحة جوازات السفر ضغطا كبيرا من قبل المواطنين الذين يترددون عليها بقوة لاستخراج هذه الوثيقة بعد صدور قرار رفع القسيمة الجبائية من 200 دج إلى 10 ألاف دج ابتداء من جانفي القادم وعليه فضل كل من مواطن الاقتصاد والحصول على جواز سفر قبل تطبيق القرار حتى ولو لم تنته مدة صلاحية جواز السفر العادي المهم هو الظفر بهذه الوثيقة قبل رفع سعر القسيمة وعليه أصبحت المصلحة تستقبل يوميا أكثر من 300 مواطن في اليوم وهذا لإيداع ملفاتهم وعلى سبيل المثال تم أول أمس 16 سبتمبر ما مجموعه 306 ملف وهو الأمر الذي خلق ضغطا كبيرا على المصلحة وعلى الموظفين التي أضحت تعمل بشكل دءوب ومتواصل ولتخفيف من الضغط والازدحام تم وضع خط في خدمة المواطنين لتحديد مواعيد إيداع الملفات والتي غالبا ماتكون مابين 10 إلى 15 يوما وهي المدة تكون بالنسبة للمواطن طويلة لكنها معقولة مقارنة بالعدد الهائل من المكالمات الهاتفية الواردة إلى المصلحة وعن الشكاوي المواطنين فيما يتعلق بعدم الرد على بعض المكالمات الهاتفية وتكرارها عدة مرات ويرجع المصدر ذاته الأمر إلى العدد الهائل من المكالمات والتي تفوق هي الأخرى 300 مكالمة يوميا ولتسهيل الإجراءات تم تدوين بيانات الملف على اللوح الإلكتروني وتعليق قوائم بأسماء المواطنين لإيداع ملفاتهم هذا ورغم الأعداد التي تتهاطل على مصلحة إلا أن جواز السفر أصبح لايستغرق مدة طويلة مع العلم أن جميع البيانات تبعث إلى العاصمة للاستكمال استخراج هذه الوثيقة
