قسنطينة : المركز الجهوي لقيادة شبكات توزيع الكهرباء, أداة استراتيجية لتحسين الخدمة

يعد المركز الجهوي لقيادة شبكات توزيع الكهرباء التابع لشركة "سونلغاز-التوزيع" بقسنطينة من بين أبرز الهياكل العصرية التي تم تجسيدها من أجل تحسين مراقبة واستغلال الشبكات الكهربائية عبر ولايات شرق البلاد من خلال الاعتماد على نظام الإشراف والتحكم عن بعد (سكادا).
وأوضح المدير المحلي للتوزيع, العربي بوخاتم, في تصريح لوأج أن هذا المركز "يشكل رافعة تقنية متقدمة موجهة لضمان الاستغلال الأمثل للشبكات ورفع جودة الخدمة لفائدة المواطنين وذلك بفضل آليات المراقبة والتحكم عن بعد في مختلف التجهيزات الحيوية على غرار القواطع الكهربائية والمفاتيح الآلية".
ويغطي هذا المركز الجهوي الذي يعمل على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع, بفرق متخصصة من المراقبين وأطقم التدخل والصيانة و شبكات التوزيع ذات التوتر المتوسط عبر ست ولايات بشرق البلاد هي قسنطينة و ميلة و أم البواقي و تبسة و خنشلة وباتنة مع تعزيز هذه التغطية بمراكز قيادة محلية بكل ولاية لضمان سرعة التدخل, حسب ما ذكره ذات المصدر.
ويشرف المركز حاليا على تشغيل ومتابعة ما لا يقل عن 10 محطات كهربائية إلى جانب أزيد من 200 تجهيز استراتيجي موزع عبر الشبكة بما يسمح – وفق الشروحات المقدمة – بالتدخل السريع وإعادة تهيئة الشبكة في حال وقوع أي عطل لتقليص مدة الانقطاعات وضمان الأمن الطاقوي, كما أضاف نفس المتحدث.
ومن جهته, أشار الياس شناشر, رئيس مصلحة بمركز التحكم عن بعد في المنشآت الطاقوية بذات المديرية, أن الأعوان المكلفين بالاستغلال "قاموا منذ بداية السنة الجارية بتنفيذ ما يزيد عن 8200 مناورة عن بعد" وهو ما ساهم –حسبه- في تقليص آجال التدخل وتفادي تنقل الفرق الميدانية في العديد من الحالات, مضيفا أن "هذا العدد يعكس الأهمية التي يكتسيها النظام الجديد في تحسين الخدمة اليومية".
ولتعزيز فعالية المراقبة والاتصال, شرعت مديرية التوزيع بقسنطينة في السنوات الأخيرة في تطوير شبكة الألياف البصرية التابعة لمؤسسة سونلغاز-التوزيع حيث تم خلال سنة 2024 مد أزيد من 26 كلم من هذه الشبكة مع برمجة مد 18 كلم إضافية خلال السنة الجارية, مما يتيح مرونة أكبر في ربط مختلف المنشآت وربح الوقت في المعالجة, يضيف ذات المصدر.
وإلى جانب مهامه التقنية, يضم المركز الجهوي بقسنطينة وحدة مخصصة لاستقبال ومعالجة شكاوى المواطنين تعمل بدورها على مدار 24 ساعة إذ تمكنت منذ بداية السنة من التكفل ب4895 شكوى موزعة بين 3609 مرتبطة بالكهرباء و1002 بالغاز و284 متنوعة ما يعكس – حسب ذات المصدر – حرص المؤسسة على التقرب الدائم من زبائنها.
وأكد السيد بوخاتم في هذا الصدد أن "تطوير هذا المركز يندرج في إطار استراتيجية شاملة لسونلغاز-التوزيع هدفها تحسين الخدمة العمومية ورفع مستوى الأمان والاعتمادية في استغلال الشبكات الطاقوية فضلا عن تقليص مدة الانقطاعات وضمان استجابة أسرع لانشغالات المواطنين".
وبفضل هذه المقاربة الجديدة التي تجمع بين البعد التقني والبعد الخدماتي, أصبح المركز الجهوي لقيادة شبكات التوزيع بقسنطينة, حسب ما خلص إليه ذات المسؤول, "قاطرة حقيقية لتحديث أساليب الاستغلال الطاقوي بمنطقة شرق البلاد".