Un plan d'action national mais dé-globalisé par commune sera bientôt mis en œuvre, en vue d'améliorer les prestations inhérentes à la poste, qui entend se rapprocher de ce fait étroitement de ses usagers, a annoncé, dimanche à Béjaïa, Moussa Benhamadi, ministre de la Poste et des technologies de l'information et de la communication. "Nous allons immédiatement vers la création de points de proximité pour soulager les besoins des usagers en prestation postale et télécommunication", a-t-il affirmé, appelant les collectivités locales à s'impliquer dans ce cadre pour apporter leur contribution, notamment en mobilisant les locaux requis ou en offrant des assiettes de terrains pour y implanter les structures correspondantes. Les équipements autant que les effectifs seront de l'apanage de son département ministériel, a-t-il ajouté, expliquant à ce titre, que l'objectif est de multiplier le réseau de la poste non seulement dans les coins reculés du pays mais aussi dans les cités populaires des agglomérations. Le ministre a également indiqué dans cette perspective que les universités et cités universitaires bénéficieront d'un traitement équivalent. L'expérience, déjà amorcée avec la mise en place de la "poste itinérante", grâce à des véhicules spécialement aménagés pour la mission, va se renforcer avec la mise en place de nouveaux moyens, notamment la multiplication des GAB (Guichet automatiques), avec en toile de fond, la généralisation de la carte de retrait mais aussi de paiement, dont l'action se veut dans un premier temps, une démarche pédagogique pour "dématérialiser les modes de paiement". M. Benhamadi a, à ce titre, longuement insisté sur la qualité de service, qui de son point de vue, doit désormais s'inscrire et se mettre au diapason des standards internationaux. Le ministre, au cours de sa visite de travail dans la wilaya, s'est par ailleurs appesanti, sur l'impératif de généraliser l'accès à internet, notamment à Bejaia, qui souffre d'un grand déficit. A l'évidence le propos concerne les régions montagneuses, qui à l'origine souffrent d'abord d'un problème de connexion au réseau téléphonique. "Il y a des solutions techniques qu'il y'a de mettre en œuvre", a-t-il indiqué, exhortant les responsables locaux du secteur à faire preuve d'initiative et d'innovation. Au cours de cette visite, étalée sur deux jours le ministre, a marqué des haltes dans plusieurs circonscriptions de la région orientale, et passé en revue les structures s'y trouvant, avant de présider en début de soirée, une séance de travail à laquelle ont pris part les cadres du secteur et les autorités locales.
