Les participants à la conférence des responsables chargés des affaires des réfugiés palestiniens dans les pays arabes ont appelé les parties au conflit en Syrie à tenir les réfugiés palestiniens en dehors du conflit. Les conférenciers ont par ailleurs condamné le bombardement du camp de réfugiés palestiniens de Yarmouk à Damas qui a fait des centaines de morts et blessés. Ils ont de ce fait appelé l'agence de l'ONU pour les réfugiés palestiniens (UNRWA) a assumer ses responsabilités à l'égard des réfugiés palestiniens en Syrie et ceux ayant fui la Syrie en direction du Liban. L'attachement à l'établissement de l'Etat palestinien indépendant avec pour capitale El Qods a également été recommandé. Les participants à la conférence, présidée par le chef du département des réfugiés au sein de l'Organisation de libération de la Palestine(OLP), Zakariya al-Agha, ont condamné les plans israéliens visant la ville sainte d'El-Qods et la mosquée d'El-Aqsa. Un appel a été lancé à la commission d'El-Qods pour la tenue d'une réunion urgente sur les mesures à prendre pour faire face aux plans israéliens. Ils ont également exhorté les pays arabes à relancer les décisions des sommets de Syrte et Baghdad concernant El-Qods et à augmenter les ressources de financement des Fonds d'El-Aqsa et d'El-Qods. S'agissant de la colonisation israélienne, les conférenciers ont exprimé leur rejet à la politique de colonisation dans les territoires palestiniens et arabes occupés. Ils ont en outre mis l'accent sur la nécessité de s'opposer aux politiques israéliennes en matière d'émigration qui vont à l'encontre de la légalité internationale et de la Convention de Genève de 1949, mettant en garde les pays qui encouragent l'émigration juive du danger qu'elle représente pour la paix et la stabilité dans la région. Les participants ont appelé également la communauté internationale à faire pression sur Israël pour la levée du blocus et la réouverture des terminaux commerciaux de et vers Ghaza. Les recommandations ont souligné en outre l'importance de mettre en œuvre l'accord de réconciliation palestinienne, signée en mai 2011 au Caire, et la Déclaration de Doha de février 2012 afin de concrétiser l'unité palestinienne. Les participants à la conférence ont adressé une lettre au secrétaire général de la Ligue arabe dans laquelle ils ont exprimé leurs préoccupations quant à la décision de certains membres du Congrès américain de réduire les aides américaines destinées à l'UNRWA.
