Le marché de l'automobile vient de voir entrer en lice à Béjaïa une autre marque de renommée, à savoir BMW. Le concessionnaire Nour Islam, opérationnel depuis le début du mois, vient ainsi s'offrir l'exclusivité de la deuxième marque de luxe allemande sur le Tout-Béjaïa, et dans trois mois à Jijel et Tizi Ouzou. Pour Pierre Labbé, le directeur général de Bavaria Motors Algérie, il s'agit « d'un premier pas » vers l'est du pays. Les résultats réalisés dans une présence toute récente par la succursale au niveau de deux points de vente à Alger, un à Oran et un à Blida laissent ambitionner l'ouverture de 10 points de vente d'ici à 2010. Le Sud ne sera pas en reste. Comme premier point de pénétration de ce marché, le prochain concessionnaire aura pignon sur rue très probablement à Ghardaïa. De 387 véhicules placés en 2007 (dans les trois segments de la marque : Premium, Sport et Exclusive), les ventes sont passées à 580 véhicules en 2008. Traduit en chiffre d'affaires, cela représente 20 millions d'euros, dont 5% engrangés par le service après-vente et la progression est telle qu'elle laisse Bavaria Motors planer sur « 50% de ventes en plus » en 2009. Pour ainsi dire, BMW, qui accapare 2% de parts du marché mondial de l'automobile, démarre timidement en Algérie, il n'en grignote pour l'instant que 0,3% de parts et compte grossir le morceau jusqu'à 1% en 2012. La stratégie mise au point en ce sens repose, confie M. C. de CoatPoint, le responsable commercial et marketing, sur l'adaptation au marché local. D'abord par une accessibilité en matière de tarification et un investissement dans la disponibilité (stock en suffisance) et ensuite à travers l'aspect service, entre autres une célérité dans le dépannage (grâce au concours de BMW assistance), une maintenance qualifiée et la conquête par le démarchage dans les bureaux et entreprises. Pour catapulter Nour Islam, des tarifs promotionnels sont proposés sur toute l'activité du service après-vente (diagnostic, vidanges et pièces de rechange). De même que pour le deuxième anniversaire de Bavaria Motors Algérie, des offres spéciales sont proposées à la clientèle sur toutes les gammes de véhicules.
