La carte magnétique du tiers-payant, créée par la CNAS, est censée faciliter les démarches aux affiliés en quête de soins et permettre un meilleur contrôle aux services de cet organisme. Introduites pour remplacer les carnets de soins, la carte « Chiffa », symbole du modernisme, apparaît comme une « invention » venue compliquer le quotidien du simple citoyen. Selon certains, ces cartes sont activées ou désactivées sans raison. L'assuré ne se rend compte qu'au moment où il présente son ordonnance au pharmacien. Il se trouve alors contraint de s'adresser à l'agence CNAS dont il relève pour signaler l'anomalie. tracasseries On nous signale, par ailleurs, que la généralisation de cette fameuse carte implique la présentation d'un dossier par l'assuré : deux photos prises sur fond blanc… et un extrait d'acte de naissance « original ». Une autre tracasserie supplémentaire dont se passerait bien le malheureux tiers-payant qui ne comprend plus rien. Un assuré s'est dit abasourdi. « Comment ose-t-on demander un document pareil à quelqu'un qui est affilié à la CNAS depuis 40 ans ? A moins qu'il s'agisse d'une tactique pour décourager les gens et permettre à la Caisse de réduire ses dépenses… » Ajoutant : « Obtenir un extrait de naissance n°12 est déjà compliqué pour un assuré natif de la ville d'Oran. Pour ceux de l'intérieur du pays, c'est la croix et la bannière. Les demandes adressées aux APC n'obtiennent jamais de réponse ».
