Les agences de voyages désirant organiser le hadj et la omra pour l'année 2011 (1432 de l'Hégire) ont été invitées à retirer le cahier des charges relatif à chaque opération depuis le 16 janvier, selon l'Office national du hadj et de la omra (ONHO). L'Office a précisé que pour chaque cahier des charges retiré, 5000 DA doivent être versés dans le compte ouvert par l'Office auprès de la Banque nationale d'Algérie (BNA). Concernant l'organisation de la omra, «l'opération se déroule selon les mesures habituelles suivies lors des saisons précédentes», précise la même source. Cependant, les agences désirant participer à l'organisation du hadj doivent présenter à l'Office national du hadj et de la omra un dossier. Le délai de dépôt des dossiers a expiré hier. La commission d'évaluation des dossiers se réunira juste après cette date et annoncera les résultats de ses travaux le 23 janvier. Dans ce contexte, les agences sélectionnées «devront immédiatement entamer les mesures de location d'immeubles dans les Lieux Saints et présenter les contrats conclus à l'Office avant le 6 février 2011». Rappelons que ces mesures ont été prises suite à la réunion du conseil d'administration de l'Office, tenu sous la présidence de Bouabdallah Ghlamallah, ministre des Affaires religieuses, président du conseil d'administration et en application des décisions du conseil interministériel sur l'organisation du hadj pour la saison 1432/2011 tenu le 2 janvier sous la présidence du Premier ministre. L'année dernière, le hadj a été exclusivement géré par les pouvoirs publics ; aucune agence de voyages privée n'y avait participé. L'ONAT, le Touring club d'Algérie et l'ONHO ont pris en charge son déroulement. Une décision mal acceptée et dénuée de toute évaluation objective de l'activité, selon les agences privées. Elles accusent les pouvoirs publics d'avoir pris une décision subjective et portant atteinte à leurs intérêts car l'organisation du hadj est considérée comme l'une de leurs principales sources de revenus. La majorité d'entre elles effectuent une bonne partie de leur chiffre d'affaires annuel grâce aux opérations de hadj et omra, qui couvrent l'essentiel de leurs charges annuelles. Cette année, une décision a été prise : rouvrir pour les agences privées mais avec un cahier des charges à respecter, lié essentiellement au volet hébergement et accompagnement des hadji. Les pèlerins avaient déploré, les années précédentes, d'innombrables problèmes de prise en charge, voire d'arnaques dont ils ont été victimes. Ils avaient été délaissés et abandonnés en dépit de leur âge souvent avancé. Pour la saison 2010, il y avait eu 36 000 hadjis. L'ONHO est un organisme créé pour chapeauter toutes les opérations de hadj et de omra. Ce dernier, en plus de l'organisation, se charge de recenser les problèmes dans le but d'améliorer les prestations.
