Depuis quelques jours, les abonnés d'Algérie Télecom à Arzew ont été surpris de recevoir, par l'entremise d'un huissier de justice, une mise en demeure pour s'acquitter de leurs redevances téléphoniques Des arriérés impayés remontant à l'année 2001. Outrés et scandalisés, de nombreux abonnés, au bord de l'infarctus, ont dénoncé non seulement la mise en demeure qu'ils jugent peu orthodoxe mais aussi le fait qu'ils soient saisis par un huissier de justice pour une redevance imaginaire, « cela frôle le ridicule ». En effet, plusieurs abonnés sont contraints de régler des factures (dont des copies sont en notre possession) déjà payées depuis cinq ans. Ceci étant dit, outre les désagréments et le préjudice moral causés aux intéressés dont de nombreux malades chroniques, il n'en demeure pas moins qu'un client ou un usager n'est pas censé garder des factures de téléphones, d'électricité, d'eau et autres reçus, pendant cinq ans. L'abonné est en droit de se poser également la question : Pourquoi demande-t-on toujours au simple citoyen de justifier sa bonne foi ? Pour une fois, pourquoi ce n'est pas à l'administration (accusatrice) de prouver au préalable le (supposé) tort de l'abonné ? A ce propos d'ailleurs, un des clients de AT nous dira : « Ils veulent combler le déficit par le recours aux clients qui ne sont pas censés garder des documents à la maison durant cinq ans, sinon, chacun de nous doit disposer d'une salle d'archives chez lui. » Et un autre de nous confier : « Je ne suis pas tenu d'archiver des factures à la maison pendant toute ma vie. » Alerté par son fils, un autre abonné, en déplacement au sud du pays, a du rentrer en catastrophe car, à la réception de la convocation (en arabe et pas du tout explicite et dont des copies sont en notre possession) de l'huissier de justice, sa famille, prise de panique, l'a sommé de rentrer d'urgence pour s'enquérir de la situation. Contacté, les responsables locaux nous confieront que c'est une action initiée par la direction régionale d'Oran. Toutes nos tentatives pour avoir une explication rationnelle de la part d'Algérie Télécom ont été vaines.
