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Comment réhabiliter le service public ?
Oran laminée par la bureaucratie
Publié dans Horizons le 16 - 10 - 2013


Le secrétaire général de la wilaya, qui assure l'intérim depuis le départ de M. Boudiaf, répond par l'affirmative. M. Filali Abdelghani vient, en effet, d'installer une commission de wilaya, chargée de mettre en application la récente instruction du ministère de l'Intérieur et des Collectivités locales qui veut lever les difficultés auxquelles font face les administrés de la capitale de l'Ouest. Cette commission qui vise à réhabiliter le service public, au sens large du terme, et à améliorer son fonctionnement, est même appelée à servir de modèle pour l'ensemble des autres collectivités du pays. Les citoyens, confrontés depuis de longues années à une lourde bureaucratie, conjuguée à des prestations publiques médiocres, n'arrêtent pas de pointer du doigt ces blocages de la puissante administration en exigeant d'être mieux traités. Au cours d'une réunion du conseil de wilaya élargi aux maires et aux SG communaux et présidé par le wali intérimaire, un bilan des opérations accomplies dans le cadre de la réhabilitation du service public a été dressé par les membres principaux de la nouvelle commission, le Drag et le DAL notamment, chacun dans le registre qui le concerne. Ainsi, le directeur de l'administration locale a fait savoir que depuis fin 2010, 14 annexes administratives communales, sur un total de 17 structures similaires programmées, ont été réalisées. D'ici à la fin d'année, 3 autres annexes verront le jour, selon le même responsable. A cela s'ajoutent 4 nouveaux sièges de daïra, alors même que le projet du nouveau siège de daïra d'Oran accuse d'énormes retards. Trois autres projets de sièges de daïra sont dans les tablettes de la wilaya, a indiqué encore le DAL, donnant dans la foulée d'autres indicateurs positifs comme la hausse du taux d'encadrement de 2 à 47% en trois ans grâce au recrutement de 5.000 agents. Pour sa part, le Drag a fait part de la généralisation de la numérisation des fichiers qui s'opère à une cadence appréciable. Précisons, également, que malgré le fait que la wilaya d'Oran soit « la pionnière en matière d'impression à l'échelle locale des spécimens des documents administratifs en utilisant des logiciels spécialement conçus à cet effet », il reste que certains documents comme le permis de conduite, la carte grise, les cartes d'identité et autres passeports connaissent de véritables anomalies pour ce qui est des délais de délivrance qui dépassent tout entendement. D'ailleurs, d'aucuns soulèvent le chantage de certains employés qui exigent de substantiels « cafés » pour faire un travail pour lequel ils sont, pourtant, payés. A souligner que la wilaya d'Oran s'était lancée dans la réhabilitation de ses services publics depuis l'année 2009. Mais cela n'a pas encore porté ses fruits et encore moins découragé les employés tire-au-flanc

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