Souvent, les citoyens remettent en cause leurs factures les jugeant excessives. Seulement, ils manquent d?arguments pour contester, car ignorant tout de la façon dont elles sont établies. Souvent, les citoyens ne comprennent pas comment sont établies leurs factures de téléphone, d?électricité et de gaz, d?eau ou encore celles des impôts locaux. Bimestrielles, trimestrielles ou annuelles, ces factures sont parfois l?objet de réclamations. Il faut dire que «les préposés aux guichets ne prennent pas le temps d?informer», s?accordent à dire des citoyens. Par ailleurs, le citoyen est très mal informé sur les augmentations que l?Etat opère sur les charges. Ce qu?il faut savoir, c?est que, hormis les abonnements, il est ajouté les différentes taxes sur ces produits de première nécessité. Ces taxes sont liées au transport et à la distribution des énergies et même une taxe de l?Entv. S?agissant de l?eau, le citoyen paie des taxes sur l?économie, la qualité et la gestion de ce précieux liquide qui n?est pas toujours disponible. Une Taxe de valeur ajoutée (TVA) est également facturée à l?abonné. Pour ce qui est des impôts locaux, le citoyen est soumis à deux taxes distinctes ? l?impôt foncier et l?impôt d?assainissement. La première concerne les propriétaires. La seconde est imposable au locataire. Même si le citoyen sait à quelle fin est utilisé l?impôt d?assainissement, il ignore, cependant, pourquoi il paie l?impôt sur la propriété. Enfin, il faut dire que tout est facturé au citoyen, bien que l?on affirme que l?Etat assume une bonne partie sur certains produits tels que le gaz et l?électricité. Or il faut savoir que l?argent de l?Etat est, en fait, celui du contribuable plus d?autres ressources.
