5300 hadjis sur les 14000 dont Touring Club d'Algerie (TCA) et l'office national du tourisme (ONAT) se chargent de transporter et d'héberger sont arrivés jeudi à Médine. C'est ce qui ressort de la réunion tenue dans la nuit de jeudi à vendredi à Médine entre le président de l'office national du Hadj M. Cheikh Berbara et les représentants du TCA et de l'ONAT consacrée à l'examen de la prise en charge des hadjis algériens aux plans du transport et de l'hébergement. Cheikh Berbara a indiqué, à cet effet, que l'opération a connu quelques problèmes, appelant les représentants des deux agences à oeuvrer à leur éradication, à rattraper la situation et à assurer le succès de l'opération en offrant toutes les commodités stipulées dans les contrats signés entre elles et les hadjis sachant que les deux structures se chargent de transporter et d'héberger 14000 hadjis. Les carences signalées résident dans "l'insuffisance des prestations" dispensées aux hadjis aux plans de la restauration et de l'hébergement selon des hadjis qui ont payé pour ces services une somme d'argent supplémentaire aux agences. Le directeur général du TCA a indiqué, à ce propos, que pour son agence les choses fonctionnaient selon ce qui a été convenu sauf pour ce qui est du vol du 31 octobre dernier dont le problème a été résolu quatre heures plus tard, précisant que la situation a été rétablie et les hadjis ont pu être logés dans des hôtels décents. Concernant la somme supplémentaire payée par les hadjis contre des prestations subsidiaires, elle ne couvre cette année à Médine que 50% des coûts réels qui sont pris en charge par l'agence. S'agissant des hadjis pris en charge par l'ONAT, ils ont rencontré des problèmes à la Mecque et à Médine, selon M. Berbara, qui a souligné qu'en raison de nombreuses difficultés il a fallu changer d'hôtel à la Mecque ajouté à cela, a-t-il dit, la quasi absence de l'encadrement des hadjis car la plupart des encadreurs venus avec l'ONAT visitent les lieux saints pour la première fois. Le représentant de l'office a déclaré, au cours de cette réunion, que toutes les insuffisances ont été réglées et que les choses vont en s'améliorant. D'autres problèmes ont été soulevés au cours de cette réunion dont le manque de morchidines dans les lieux de résidence et sur certains vols ainsi que l'embarquement des hadjis venus avec les deux agences et ceux de l'office national de la Omra et du Hadj sur un même vol rendant difficile l'orientation des hadjis vers leurs hôtels respectifs.
