Dans la vidéo on voit des gens venus faire la chaîne pour acheter le tout nouvel iPhone, les clients d'Apple découvrent avec émerveillement le Galaxy S2 avant d'apprendre avec dégoût qu'il s'agit d'un téléphone Samsung. Dans la bataille entre Apple et Samsung, il y a ces interminables audiences en justice, qui voient les deux parties s'étriper durant des heures sur des définitions de brevets devant les tribunaux d'une douzaine de pays. Il y a aussi des assauts plus spectaculaires, comme cette nouvelle publicité de Samsung, qui se raille ouvertement des utilisateurs d'Apple. Le scénario est simple, diront certains. Devant des boutiques qui ressemblent fortement à des Apple Store, des clients attendent depuis plusieurs jours la sortie d'un téléphone. "Oh oh, les blogs disent que la batterie n'est pas fiable", dit l'un d'entre eux, dans une allusion à l'iPhone 4S. "S'il ressemble à l'ancien, comment les gens vont-ils savoir que j'ai changé?", se demande un autre. De l'autre côté de la barrière, des utilisateurs du Galaxy S2 surgissent alors avec leur nouveau Smartphone. L'enthousiasme des clients d'Apple devant ce téléphone doté d'un grand écran et d'une connexion 4G est douché lorsqu'ils apprennent qu'il s'agit d'un Samsung. "Je ne pourrais jamais avoir de Samsung, je suis un créatif", expédie l'un d'entre eux, devant son Mac. "Mec, tu es serveur", lui rétorque son voisin. Une représentation crue des clients Apple Avec cette publicité, Samsung dépeint les clients Apple comme superficiels et peu au fait des défauts de leur iPhone. Son message rappelle plusieurs campagnes fameuses de son concurrent, depuis la publicité 1984, où le Mac libérait des prisonniers du joug d'IBM, jusqu'à la série des Mac/PC, qui pointait la ringardise des utilisateurs de Windows. Néanmoins, là où Apple jouait avec la représentation du camp adverse (l'utilisateur de PC étant tantôt un zombie tantôt un ingénieur bedonnant), Samsung choisit de représenter directement les clients, en situation. Interrogés par Business Insider, les créateurs de cette campagne expliquent cependant que leur but n'est pas de chercher à convertir les fans de l'iPhone. Mais à cibler plutôt les clients déjà équipés d'un mobile Androïde, appelés à en changer, et ceux qui ne possèdent pas encore de Smartphone. L'idée est ainsi de montrer qu'Apple n'est pas la seule marque à véhiculer des valeurs positives. De nouveaux clips déclinant ce concept seront mis en ligne au cours des prochains jours sur la page Facebook de Samsung.
