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Perte ou vol de smartphone
Publié dans Le Midi Libre le 18 - 01 - 2015

Perdre son téléphone n'est jamais une partie de plaisir. Qu'il s'agisse d'un oubli ou d'un vol, les conséquences peuvent être nombreuses et pour cause, nos terminaux sont remplis d'informations personnelles : photos, mails ou encore réseaux sociaux.
Perdre son téléphone n'est jamais une partie de plaisir. Qu'il s'agisse d'un oubli ou d'un vol, les conséquences peuvent être nombreuses et pour cause, nos terminaux sont remplis d'informations personnelles : photos, mails ou encore réseaux sociaux.
Pour cette raison, il est important de savoir comment faire pour protéger un appareil perdu. Verrouillage à distance, localisation ou encore suppression totale des données, nous vous expliquons tous les gestes simples qui pourront vous éviter de gros tracas.
Les gestes qui sauvent
1. Respecter les procédures de base Les conséquences d'un vol de smartphone sont bien plus graves aujourd'hui qu'elles ne l'étaient il y a quelques années. À l'époque où un téléphone ne servait qu'à téléphoner, le seul "risque" était de voir sa facture exploser, un problème qu'il était possible d'éviter en réagissant assez vite et en demandant le blocage de la carte SIM auprès de l'opérateur.
Aujourd'hui, nos appareils sont remplis d'une quantité d'informations colossale sur notre vie privée, qu'il n'est pas possible de "désactiver" aussi facilement qu'une ligne téléphonique : mails, photos, identifiants des différents réseaux sociaux, parfois même ses codes bancaires. Il n'est donc pas vraiment surprenant d'apprendre, dans le dernier rapport de l'ONDRP (Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales), que les vols de portables sont en hausse. Le chiffre exact n'est pas communiqué.
Le vol reste bien une déconvenue qui peut arriver à tout le monde, surtout dans les transports en commun de grandes villes. Raison pour laquelle il est important de procéder à quelques manipulations sur son téléphone afin de le protéger, lui et les données qu'il comporte. Voici un guide pour s'y préparer, mais également agir convenablement dans le cas où cela se produirait.
Il faut faire le nécessaire sur le plan des démarches légales
1. Informer son opérateur de la perte du téléphone, afin qu'il puisse bloquer la carte SIM. Cela aura pour effet de couper toutes les communications du téléphone et ainsi éviter la sur-facturation. L'inconvénient, c'est que les manipulations décrites ici sont directement dépendantes de la connectivité réseau de l'appareil.
Il conviendra donc d'agir vite avant de désactiver la SIM.
2. Déposer plainte auprès d'un commissariat ou d'une gendarmerie tout en précisant le numéro IMEI à 15 chiffres de son appareil.
Où trouver le numéro IMEI ?
L'IMEI (une suite de 15 chiffres) est noté sur l'emballage de son téléphone. Il peut également être retrouvé sur son écran en tapant sur le clavier de l'appareil : *#06#.Cela aura pour effet de le rendre inutilisable auprès des différents opérateurs en France. À partir de là, vous n'avez plus rien à faire, une copie du procès- verbal est directement envoyée à l'opérateur.
Pour cette raison, il est important de savoir comment faire pour protéger un appareil perdu. Verrouillage à distance, localisation ou encore suppression totale des données, nous vous expliquons tous les gestes simples qui pourront vous éviter de gros tracas.
Les gestes qui sauvent
1. Respecter les procédures de base Les conséquences d'un vol de smartphone sont bien plus graves aujourd'hui qu'elles ne l'étaient il y a quelques années. À l'époque où un téléphone ne servait qu'à téléphoner, le seul "risque" était de voir sa facture exploser, un problème qu'il était possible d'éviter en réagissant assez vite et en demandant le blocage de la carte SIM auprès de l'opérateur.
Aujourd'hui, nos appareils sont remplis d'une quantité d'informations colossale sur notre vie privée, qu'il n'est pas possible de "désactiver" aussi facilement qu'une ligne téléphonique : mails, photos, identifiants des différents réseaux sociaux, parfois même ses codes bancaires. Il n'est donc pas vraiment surprenant d'apprendre, dans le dernier rapport de l'ONDRP (Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales), que les vols de portables sont en hausse. Le chiffre exact n'est pas communiqué.
Le vol reste bien une déconvenue qui peut arriver à tout le monde, surtout dans les transports en commun de grandes villes. Raison pour laquelle il est important de procéder à quelques manipulations sur son téléphone afin de le protéger, lui et les données qu'il comporte. Voici un guide pour s'y préparer, mais également agir convenablement dans le cas où cela se produirait.
Il faut faire le nécessaire sur le plan des démarches légales
1. Informer son opérateur de la perte du téléphone, afin qu'il puisse bloquer la carte SIM. Cela aura pour effet de couper toutes les communications du téléphone et ainsi éviter la sur-facturation. L'inconvénient, c'est que les manipulations décrites ici sont directement dépendantes de la connectivité réseau de l'appareil.
Il conviendra donc d'agir vite avant de désactiver la SIM.
2. Déposer plainte auprès d'un commissariat ou d'une gendarmerie tout en précisant le numéro IMEI à 15 chiffres de son appareil.
Où trouver le numéro IMEI ?
L'IMEI (une suite de 15 chiffres) est noté sur l'emballage de son téléphone. Il peut également être retrouvé sur son écran en tapant sur le clavier de l'appareil : *#06#.Cela aura pour effet de le rendre inutilisable auprès des différents opérateurs en France. À partir de là, vous n'avez plus rien à faire, une copie du procès- verbal est directement envoyée à l'opérateur.


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