Le d�but de l�ann�e 2013 a �t� l�opportunit� pour le premier responsable de la soci�t� Saida du groupe GBH, qui repr�sente la marque fran�aise en Alg�rie, de revenir sur les performance de son entreprise en 2012 d�autant que celle-ci enregistre un taux de croissance de l�ordre de 65% pour un volume global de 10 550 ventes. C�est aussi le bilan de cinq ann�es de pr�sence dans notre pays, un effectif qui passe de 80 � 350 employ�s, une gamme qui se diversifie et qui se modernise au fil du temps, un r�seau de distribution qui se transforme et se hisse aux standards internationaux, et surtout un label qui se repositionne et retrouve ses rep�res et une client�le fid�le. La vedette de l�ann�e a �t�, sans conteste, la petite C3 qui a su s�duire plus de 2 870 clients r�alisant ainsi un bond de +100% par rapport � l�ann�e derni�re. Elle est suivie par l��l�gante C4 qui affiche un potentiel important eu �gard � ses qualit�s techniques intrins�ques, son confort et ses �quipements. On retrouve �galement le Berlingo dans ses diff�rentes versions et la famille des utilitaires dont la progression avoisine les 70%. Les performances de Citro�n, selon Patrick Coutelier, ont �t� favoris�es par un march� en pleine explosion mais aussi par une approche commerciale et de marketing agressive � travers des op�rations de promotion et des s�ries limit�es qui semblent convaincre la client�le. La ligne DS avec ses mod�les particuliers et distingu�s se fraie un chemin vers la gloire notamment avec les DS3 et DS4 qui ne laissent plus indiff�rent par leur design et leur style. L�ann�e 2012 a �t� par ailleurs et selon le DG de Saida le tournant vers le d�veloppement du r�seau d�agents agr��s et une am�lioration sensible de leurs prestations de services. Un facteur d�terminant pour la p�rennit� de la marque et la fid�lisation de la client�le. Avec l�ouverture de 6 nouveaux points de distribution � travers le pays et une succursale � Cheraga, ce r�seau est compos� actuellement de 33 repr�sentations avec des objectifs de l��tendre � 50. Pour 2013, les ambitions de Citro�n s�affichent en grand d�s lors que les ventes devraient atteindre, selon Patrick Coutelier, les 15 000 unit�s vendues avec une extension � 20 000 en 2014. Il annoncera aussi une s�rie de nouvelles dispositions d�ordre organisationnel et de formation pour permettre � la marque de se positionner encore mieux sur le march� alg�rien. Il �voquera ainsi le partenariat avec l�institut de formation m�canique pour l�int�gration de nouveaux jeunes dans les �quipes de Saida, optimiser les services en faveur des clients, la mise en place d�outils informatiques plus modernes, le renforcement et la modernisation du magasin central de pi�ce de rechange et une accentuation de la politique apr�s-vente.
