Qatar Airways a été élue compagnie de l'année lors de la cérémonie annuelle des prix Skytrax 2011 pour l'excellente qualité de ses services et de ses opérations. Parmi plus de 200 compagnies internationales en lice, Qatar Airways passe de la troisième à la première place, renforçant ainsi sa position de leader mondial. Face à une concurrence redoutable, elle est parvenue à remporter cette prestigieuse récompense devant quatre compagnies asiatiques. Cette distinction décernée par plus de 18 millions de passagers ayant voté durant les prix annuels Skytrax représente l'opinion de la clientèle des compagnies aériennes. Le P-DG de la compagnie, Akbar Al-Baker, a reçu ce prix en même temps que les autres distinctions remportées par la compagnie, lors d'une cérémonie se déroulant dans le cadre du Salon du Bourget en présence des principaux dirigeants internationaux de l'industrie aérienne. Qatar Airways, qui demeure l'un des rares transporteurs à être classé “compagnie 5 étoiles” par Skytrax pour l'excellence de son offre de services, a également reçu le prix de la “meilleure compagnie du Moyen-Orient” pour la sixième année consécutive, renforçant ainsi sa compétitivité et sa reconnaissance dans une région comprenant plusieurs compagnies de classe mondiale. Le prix du “meilleur Salon de première classe” a également été décerné à Qatar Airways pour son Terminal Premium, situé au hub de Doha et réservé aux passagers de classes affaires et première. Cette récompense confirme le statut du Terminal Premium en tant qu'infrastructure de luxe permettant aux passagers de se détendre avant de prendre leur vol. Le P-DG, M. Akbar Al-Baker, a déclaré que ce prix était un réel accomplissement et un honneur pour la compagnie qui a su exceller dans son offre de produit en vol, son service à bord, son engagement pour l'environnement, mais aussi dans l'ensemble de ses opérations au sol et à bord.
