Le directeur de la SDE (ex-Sonelgaz) de la wilaya de Béjaïa a réagi à notre Radar du 26 octobre dernier pour apporter certains éclaircissements concernant la requête adressée par un abonné de la cité Remla au ministre de l'Energie. Ce dernier, qui se plaignait d'une surfacturation de l'électricité et de gaz, s'est indigné de l'attitude des responsables de l'agence commerciale de Béjaïa qui, selon lui, ne voulaient même pas prendre en considération sa réclamation. Pour sa part, le premier responsable de la SDE de Béjaïa, M. Kharchouche, tient à préciser que l'abonné contestataire a été bel et bien reçu par ses services en date du 30 juin 2016, et que toutes les explications possibles lui ont été données. Quant à la facturation abusive dont est victime le plaignant, M. Kharchouche affirme que cela est dû au fait que les agents chargés du relevé des index de consommation de leur clientèle n'ont pas pu accéder à son compteur qui se trouvait à l'intérieur de son habitation. Selon le premier responsable de la SDE de Béjaïa, cette situation a engendré un cumul de consommation des deux premiers trimestres de l'année en cours, sachant que le premier trimestre concerne la période hivernale, où la consommation du gaz naturel est plus importante.