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Bientôt des cabines d'information et d'assistance
Sûreté de wilaya d'Alger
Publié dans Liberté le 30 - 03 - 2005

Des postes de police d'information et d'assistance sous forme de cabines seront implantés incessamment au niveau des importantes placettes publiques de la capitale. L'information a été communiquée lors d'un point de presse au niveau de la cellule communication et relations publiques de la Sûreté de wilaya d'Alger animé par le commissaire Brahimi Benamar, chef de cellule section sécurité publique du centre opération de la SWA. Le projet initié par Aboubekeur Sebbouh, chef de sûreté de wilaya, après l'aval de la Dgsn, a pour but de mettre un dispositif s'inscrivant dans le cadre de la politique de proximité adoptée par les services de la sûreté de wilaya. Il est axé principalement sur le volet information en direction des citoyens et doit permettre l'assistance aux personnes désireuses en temps opportun. Pour cela, le commissaire Brahimi explique que l'objectif de ces cabines est d'être, d'une part, à la disposition permanente des citoyens pour répondre favorablement à leurs attentes et préoccupations et, d'autre part, concrétiser la fonction sociale du policier en matière d'information et d'assistance. Les missions principales consistent à fournir aux citoyens demandeurs des informations de type grand public (adresses, téléphones des établissements et autres services publics), d'où le recours aux guides, communiquer aux usagers les informations relatives aux différentes formalités policières (déclaration de perte, autorisation paternelle, passeport, recrutement dans le corps de police…), d'où le recours aux dépliants et à l'affichage. La mission d'assistance ou fonction sociale consiste à assurer l'ensemble des demandes d'aide et assistance en matière d'urgence médicale, urgence de secours, soutien aux victimes de vols et agressions, d'où le recours aux psychologues. Les missions d'orientation ont pour but d'orienter les victimes vers les structures de police compétentes (sûreté urbaine, sûreté de daïra, division Police judiciaire, etc.) pour le dépôt des plaintes. La cabine sera dotée d'un personnel composé de deux AOP, dont un féminin évoluant selon un cycle de travail de 7h à 20h, appuyés, en cas de nécessité, par une patrouille de sécurité publique aux abords. Parallèlement, elle sera équipée de main courante, d'une fiche d'activité, d'un guide actualisé de la ville d'Alger, d'un support cartographique, d'une ligne téléphonique spécialisée (4 chiffres), d'un émetteur récepteur et d'un micro-ordinateur connecté à une banque de données à caractère grand public (annuaires, adresses, hôpitaux…).
A. F.

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