L'agrandissement de la poste de Khemis miliana a été perçu comme l'unique moyen de désengorger l'ancienne structure avec le nombre croissant des usagers de la poste. El Khemis avec ses 105 000 habitants connaît un flux de 25 000 à 30 000 personnes par jour venant des localités avoisinantes telles que Djendel, aïn Soltane, Tarik, el bi, Matmata… En dépit de l'existence d'antennes de la poste à souamâa, Souffay et dardara, les jours de paie, c'est le calvaire pour les usagers dont certains viennent dès l'aurore pour faire la queue. Hélas, après l'inauguration du nouveau local, le problème demeure toujours. L'affluence dépasse les prévisions avec plus de 2 000 paiements de chèques par jour en plus des autres opérations telles les demandes d'avoir, le traitement des mandats et paiements des retraites et pensions… Quelquefois, le lieu devient un véritable chaudron bouillonnant malgré l'obligation de prendre un ticket pour accéder aux 16 guichets dotés de micro-ordinateurs qui fonctionnent selon la connexion et les coupures d'électricité. À cela s'ajoute un manque de personnel, les départs à la retraite n'ayant pas été remplacés. Certains guichetiers n'ont même pas pu partir en congé. Ainsi, lors des jours de paie, un retrait d'argent peut durer plusieurs heures. À noter que la salle, pourvue de climatisation, attirent certains oisifs qui viennent carrément “camper” pour profiter de la fraîcheur. Pour le premier responsable de la poste, le problème des handicapés et celui relatif aux autres opérations trouveront leur solution après l'achèvement des travaux de réfection de l'ancienne structure qui sont à 80%. Ainsi, la poste de Khemis miliana se débarrassera-t- elle des éternelles déconnexions de son système et sera-t-elle équipée d'un groupe électrogène pour pallier aux coupures de courant ? Moha B.
