L'introduction de la carte Chiffa dans le système du remboursement des médicaments par la Cnas a été annoncée en trombe par les services concernés et accueillie avec enthousiasme par les assurés sociaux. Pour les usagers, elle met fin aux attentes interminables pour se faire rembourser. Pour nombreux pharmaciens d'officine, qui déplorent les retards flagrants dans le payement de leurs dus par la Cnas, l'enthousiasme n'est toujours pas au rendez-vous. Les retards en question atteignent jusqu'à quatre mois, selon eux, en dépit de la convention-cadre stipulant que le payement ne doit pas dépasser un mois.Les propriétaires d'officine font aussi part de la problématique de l'utilisation de la carte Chiffa. Actuellement, seuls les retraités bénéficient des bienfaits de la carte en question alors que les autres catégories, détentrices de la carte Chiffa, ne bénéficient pas encore du régime.Des pharmaciens font état du dépôt de nombreux dossiers au niveau de la Cnas sans pour autant accélérer la régularisation. Pis, nombreux dossiers sont annulés, selon les mêmes sources, contraignant ainsi les pharmaciens d'officine à se référer à l'ancienne formule du tiers payant. Cependant, ces mêmes pharmaciens déplorent leur situation, surtout après la suppression des carnets du tiers payant.D'autres font part de la faiblesse des ressources humaines nécessaires à l'intégration de l'ancien système dans le nouveau, de la non-réception de la carte Chiffa par d'autres catégories de travailleurs, de la courte durée de validité de la carte “pour les jeunes assurés dans le cadre du filet social… Enfin, tout en faisant appel aux services concernés par la généralisation de la carte Chiffa afin d'atténuer ces difficultés, les pharmaciens d'officine s'étonnent de cette situation vécue dans une wilaya choisie parmi les cinq premières à l'échelle nationale pour le pilotage de l'opération en question. K. Messaad
