La Société des eaux et de l'assainissement d'Alger (SEAAL) a annoncé avant-hier dans un communiqué, le renouvellement de la certification ISO 9001 de son système de management de la qualité et le maintien de l'accréditation ISO 17025 de son Laboratoire central. La SEAAL a indiqué, dans son communiqué, avoir fait l'objet, entre le 30 juin et le 2 juillet 2024, d'un audit rigoureux mené par l'Organisme de certification et d'évaluation de la conformité VERA Conformité, qui a conclu que «les pratiques de la société sont conformes aux exigences de la norme ISO 9001 version 2015». Le renouvellement de cette certification «marque le début du quatrième cycle d'accréditation de la société et traduit son engagement constant à promouvoir le service public de l'eau et de l'assainissement», a souligné la même source. La SEAAL a, par ailleurs, rappelé que son Laboratoire central avait vu son accréditation ISO 17025 de la qualité maintenue par l'Organisme algérien d'accréditation (Algerac) pour une portée de 43 paramètres, incluant le prélèvement et l'échantillonnage, après un audit rigoureux mené les 17 et 18 avril 2024. Ce double succès témoigne de «l'engagement constant de la SEAAL à maintenir des normes de qualité élevées et à assurer un service public de l'eau et de l'assainissement fiable et professionnel» et reflète «les efforts déployés par son personnel hautement qualifié pour améliorer en permanence les processus de contrôle de la qualité de l'eau», selon la même source. Déterminée à poursuivre sur cette lancée, la SEAAL entend «maintenir cette accréditation, gage de la crédibilité et de la fiabilité de ses analyses, renforçant ainsi sa position en tant que laboratoire de référence dans le domaine de l'eau et de l'assainissement en Algérie», a conclu le communiqué. Par ailleurs, SEAAL a lancé le mois passé une nouvelle version de sa plate-forme de e-paiement ''Fatourati 0.2'', permettant la facilitation du paiement électronique à ses clients d'Alger et de Tipasa, ainsi qu'une flexibilité dans le règlement de leurs dettes. Affirmant que cette nouvelle plate-forme vise à «simplifier le processus de paiement, permettant ainsi à nos clients de régler leur facture d'eau en quelques clics», le directeur clientèle de la SEAAL, Salah Harrache a précisé qu'elle intègre également une option de paiement partiel, ce qui permet aux clients endettés d'ajuster leur règlement selon leur capacité financière, dans la limite de 50% des créances.
