Le P-DG par intérim d'Algérie Télécom veut aller vite et rattraper le retard numérique qu'accuse le pays en matière d'accès à l'Internet et au très haut débit. Dans une déclaration à l'APS, il a brossé les grands contours et les objectifs d'AT pour les années à venir, et dans l'immédiat, multiplier par dix les capacités de raccordement des foyers à la Toile. « Nous devons multiplier par dix nos capacités actuelles de raccordement pour les porter à une moyenne de 2 millions par an », explique M.Tayeb Kebbal selon lequel la capacité actuelle oscille entre 200.000 et 250.000 raccordements par an à l'ADSL. L'opérateur compte pour le moment seulement 2,2 millions d'abonnés à l'ADSL. L'objectif fixé par la stratégie nationale du haut et du très haut débit est de raccorder au très haut débit tous les foyers du pays et toutes les institutions et les zones d'activités à l'horizon 2019, a-t-il rappelé avant de souligner l'autre impératif qui porte sur la mise à niveau du réseau, et donc améliorer la qualité de service. Le P-DG d'AT a également annoncé que dorénavant la mise en service « dans le cadre d'équipes mixtes entre Algérie Télécom, entreprises, ANSEJ et fournisseurs équipementiers, couvrira l'installation du réseau, l'installation de l'équipement et le pré-raccordement des foyers, même si le propriétaire ne souscrit pas immédiatement au service». Cela permet, relève-t-il, d' « assurer un transfert de compétences sur le terrain vers les équipes algériennes, celles d'Algérie Télécom, mais aussi celles des entreprises partenaires, sans pour autant augmenter la facture en devises ». Cartes de recharge désormais vendues dans le commerce Par ailleurs, M. Kebbal a souligné avoir décidé de revoir la commercialisation des produits de l'entreprise dans le domaine de l'Internet, notamment la commercialisation des cartes de recharge. « L'une des premières décisions que j'ai prises a été de lancer une consultation pour la sélection de grossistes pour la revente de nos cartes de recharge. La commercialisation de ces cartes est actuellement assurée exclusivement au niveau des Actel et des KMS, ce qui provoque, très souvent, des pénuries ; cette façon de faire a aussi bridé les ventes et a privé l'entreprise de revenus importants», a-t-il relevé. Mais, « une fois la distribution élargie et ouverte, ces cartes seront disponibles dans tous les points de vente, comme c'est le cas pour les opérateurs mobiles. Cela va réduire la pression sur nos Actels qui pourront ainsi se concentrer sur l'amélioration de l'action commerciale ». Il affirme qu'AT a pris la décision de « ne plus utiliser sa trésorerie pour l'achat des modems ADSL et 4G LTE qui mobilisent des sommes importantes ». « Désormais, nous optons pour la formule dépôt-vente. Cette mesure permettra aussi d'élargir la gamme de produits et de choix pour nos clients», a-t-il indiqué. En outre, il a annoncé qu'AT «compte lancer une campagne de communication pour inciter les opérateurs algériens à héberger leurs sites web, leurs comptes de messageries et leurs données dans les data-centers d'Algérie Télécom, avec les meilleures conditions techniques, tarifaires et de sécurité ». Dans le domaine de la gestion du personnel, il a reconnu un manque de formation de l'encadrement, estimant qu'AT est confrontée à «un sérieux problème de ressource humaine ». Le même constat a été fait pour les métiers du management et de la négociation commerciale pour lesquels AT dépense chaque année des dizaines de milliards de DA, notamment via des contrats avec des fournisseurs, alors que ses cadres « n'ont pas été convenablement formés et préparés à gérer et à négocier ce type de contrats ». « C'est pour cette raison que l'une des premières décisions que j'ai eu à prendre et qui me paraît urgente et nécessaire est d'engager immédiatement trois types de formation ». Il s'agit d'une formation MBA pour l'encadrement de l'entreprise, au niveau central et opérationnel afin d'améliorer les compétences managériales, et une formation sur la maintenance des équipements et des réseaux au profit des ingénieurs afin d'acquérir une parfaite maîtrise des technologies, ainsi qu'une autre formation sur la procédure de passation des marchés, destinée à tous les salariés concernés et à tous les niveaux. « Ce riche programme de formation sera lancé dès le mois de septembre prochain et touchera pour sa première phase plus de 1000 salariés ». Dans la foulée, sans doute pour éviter le stress des cadres et des travailleurs, il préconise une stratégie de communication ouverte entre les différents centres de décision au sein de l'entreprise et les impliquer davantage dans la stratégie de développement d'AT.
