Des citoyens, venus s?acquitter de leurs factures de t?l?phones, ont ?t? ?tonn?s de se voir refouler en cours de semaine par le pr?pos? au guichet du bureau de poste de Hai Oussama qui, sans explication aucune, dira: ?Le paiement des factures ne se fait pas aujourd?hui?. C?est en effet la r?ponse toute crue qui a ?t? donn?e ? l?en-semble des abonn?s d?Alg?rie T?l?com, venu en bon citoyen s?acquitter -ce lundi matin- de leurs factures t?l?phoniques au niveau du bureau de poste Oussama ? Boulanger. L?agent pr?pos? au guichet pr?cisera tout de m?me aux fid?les et dociles clients: ?Il faut revenir demain!? Une situation qui a fait r?agir certains citoyens qui n?ont pu contenir leur col?re sachant que pour bon nombre d?entre eux et pour des raisons professionnelles ou m?me personnelles ne peuvent revenir le lendemain. R.Ch., qui a eu ? se heurter ? cette situation, dira: ?Je n?arrive pas ? comprendre qu?on refuse d?encaisser l?argent des factures d?AT. C?est ? croire que dans ce bureau de poste, les fonctionnaires choisissent quels clients ils doivent recevoir tel et tel jours de la semaine.? Un autre citoyen prend le relais et dit: ?J?avais programm? de m?acquitter de ma facture de t?l?phone en d?but de matin?e pour accomplir un d?placement de plusieurs jours et voila qu?on me demande de revenir demain. Je me demande si le ministre des Postes et T?l?communication est au courant de ce qui se passe dans les bureaux de poste.? Interrog?, le receveur principal du bureau de poste de Hai Oussama dira: ?Aujourd?hui, nous ne payons que les retrait?s et tous nos agents ont ?t? r?quisitionn?s pour ce faire!? ?Une instruction interne et propre ? Alg?rie Poste qui sans consid?ration aucune pour ses clients prend en compte une partie des citoyens en p?nalisant une autre frange de ces m?mes citoyens?, dira une citoyenne d??ue par la prestation apport?es par l?un des plus vieux service public dans notre pays. Cela dit, il faut le souligner, certains bureaux d?Alg?rie Poste ne semblent plus se soucier des prestions de service qu?ils proposent. Et pour cause, en dehors de l?accueil tant de fois d?cri? par les citoyens et clients de cette institution, il se trouve que de nombreux bureaux sont trop souvent en rupture de timbres postes et d?imprim?s divers dont celui des confirmations de signatures indispensables pour l?ouverture de compte CCP, une difficult? rencontr?e principalement par les nouveaux bacheliers pour la fourniture du dossier de bourse.
