L'importance de l'autocontrôle dans la protection du consommateur a été soulignée, mardi à Oran, dans le cadre d'une campagne de sensibilisation menée par les services de la Direction du commerce de la wilaya (DCW). "Cette action, qui met en application les directives de la tutelle, a pour objectif de garantir la protection du consommateur", a souligné un cadre chargé de la mise en ouvre de l'opération de sensibilisation. En vertu de la loi, ces opérateurs économiques sont tenus de procéder à l'autocontrôle, à savoir de "s'assurer de la conformité de la qualité de leurs produits avant leur mise sur le marché", a expliqué le responsable du commerce de la wilaya d'Oran. La campagne de sensibilisation englobe également les commerçants au détail car, selon la réglementation, "tout détenteur de produit de consommation est tenu de s'assurer à sa conformité". Des rencontres thématiques et des sorties sur le terrain sont organisées dans ce contexte pour rappeler leurs obligations légales aux producteurs de biens de consommation et aux commerçants. Pour les premiers cités, il est notamment expliqué "la nécessité de valider l'innocuité des produits en procédant à leurs analyses par un laboratoire agréé, qu'il soit interne ou externe à l'entreprise". Les commerçants, quant à eux, reçoivent des recommandations à même de leur inculquer les bons réflexes à prendre sur les plans de l'hygiène, des conditions de stockage et de la présentation des produits. Selon la même source, "cette action de sensibilisation n'est pas une nouveauté en soi, mais elle a été enrichie par l'expérience cumulée au fil des précédentes opérations qui connaissaient des échos plutôt timides en raison de la confusion prévalant alors entre la sensibilisation et la répression". La multiplication des actions de proximité depuis le dernier Ramadhan a permis une meilleure compréhension des objectifs ciblés dans la mesure où les concernés se font de plus en plus nombreux aux rencontres consacrées par la Direction du commerce aux différents segments d'activité. La prochaine manifestation programmée dans ce cadre est destinée aux commerçants versés dans les équipements informatiques, a indiqué le responsable en soulignant la contribution de l'Association de protection des consommateurs, de l'Union générale des commerçants et artisans algériens (UGCAA) et de la Chambre de commerce et d'industrie de l'Oranie (CCIO).
