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Les distributeurs de billets en mode échec à Mascara !
Publié dans El Watan le 10 - 09 - 2008

À quoi servent ces distributeurs automatiques de billets (DAB) installés au niveau de certains établissements financiers de la wilaya de Mascara ?
L'ensemble de ces appareils d'Algérie poste et autres banques connaissent des pannes récurrentes. Une situation désagréable qui se refait pratiquement quotidiennement, et ce, à cause de plusieurs facteurs, notamment de manque de liquidité, des pannes mécaniques, du réseau ou encore de l'absence du rouleau papier. En effet, le distributeur automatique de billets de la recette principale de Mascara, un vieil appareil, est le plus connu par ses pannes fréquentes. Les clients se retrouvent abasourdis devant la mention « la machine est hors service. »
Le même cas pour le DAB de la CNEP qui bat le record à cause des pannes qui durent des semaines. Quant à celui du Crédit Populaire d'Algérie (CPA), il n'est opérationnel que durant les horaires d'ouverture de la banque, privant ainsi les clients de toute utilisation de cet appareil après 16 h et également durant les journées du vendredi et samedi. La cause : le distributeur automatique de billets est installé à l'intérieure de cet établissement financier.
Le DAB de la banque de l'Agriculture et du développement rural (BADR), ses pannes sont rares. Celui de la BDL (banque de développement local), installé depuis quelques mois, demeure toujours hors service. L'installation de ces appareils électroniques, notons-le, qui s'inscrit dans le cadre de la stratégie de modernisation du secteur financier devrait permettre, d'un côté, aux clients des établissements financières d'effectuer des retraits en libre-service et d'alléger la pression sur les bureaux de postes et des banques. Malheureusement, la situation n'est guère reluisante.


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