Retirer un simple acte de naissance, le n°12 en l'occurrence, ou une fiche familiale, est devenu mission impossible pour les Skikdis, lesquels accomplissent quotidiennement le parcours du combattant pour se faire délivrer le précieux document. En effet, de longues files d'attente se forment dès 8h du matin devant les guichets. Des visages crispés laissent deviner que l'attente risque de durer encore très longtemps. Selon des citoyens rencontrés sur place, la situation est presque habituelle. Ce jeune étudiant explique : « C'est la troisième fois consécutive que je me déplace à Skikda espérant retirer l'extrait de naissance de mon père, et je retourne bredouille. J'habite dans la commune de M'zed chiche, à 31 km du chef-lieu de la wilaya, et en fin de journée, le document n'est toujours pas prêt. » Le même discours est rapporté par ces femmes éreintées par l'attente : « Si au moins on nous demandait de revenir le lendemain par exemple, mais c'est le silence radio ! » Le mécontentement se transforme vite en colère, et la situation dégénère entre les employés de l'APC et les citoyens, lesquels reprochent aux premiers le manque de célérité. Un employé nous donnera cette explication : « Cette situation, certes désagréable pour le citoyen, est essentiellement en rapport avec la période de la rentrée sociale qui se traduit par l'afflux du public. En dehors de cette période, nous délivrons les documents administratifs demandés dans la journée même. »
