Une journée dédiée au service après-vente a été organisée par le groupe IVAL, au profit de sa concession Iveco. C'est ainsi que plus de 50 participants composés de sociétés grands comptes et d'agents formant le réseau Iveco ont prit part à ce rendez-vous important. Des communications ont été animées par des spécialistes en après-vente et ce, en présence de techniciens du constructeur Iveco. Les intervenants ont offert un panorama riche et complet sur des thématiques liées à l'après-vente, à la politique entretien Iveoc, à la garantie, à la politique tarifaire, l'avantage des conventions et enfin la logistique. Cette journée s'est tenue avec le concours de Mohamed Bairi, PDG du groupe IVAL. « Les journées après-vente (APV) sont un moyen de rencontrer des clients afin de débattre des sujets dans le but d'améliorer le service vers ces derniers. Nous voulons créer par cette occasion, une certaine complicité entre les différents acteurs », dira Tewfik Arab, directeur service après-vente chez Iveco Algérie.
