Forte pression sur les bureaux de poste A une semaine de Aïd El Fitr, une grande pression a été constatée sur les bureaux de poste de la wilaya de Constantine. En effet, de la médiocrité des services, particulièrement les pannes récurrentes du réseau informatique qui bloquent autant les agents que les citoyens, lesquels perdent ainsi des journées à attendre avant de pouvoir retirer leur argent. Ils forment des chaînes interminables qui vont bien au delà du portail d'entrée de la structure postale. Par ailleurs les coupures d'électricité augmentent la souffrance des clients et des préposés. «C'est une grande souffrance que nous sommes obligés de supporter chaque jour ; en plus de la mauvaise qualité du service, actuellement nous avons un autre problème : celui de la panne d'énergie », ont affirmé certaines clients rencontrés à la Grande poste, sise à la place du 1er Novembre. Des dizaines de personnes âgées, mères et pères de familles, stationnées durant des heures devant les guichets pour retirer de l'argent afin de faire face aux dépenses de l'Aïd. «Je dois avoir de l'argent pour acheter des vêtements à mes enfants, mais avec ces problèmes j'ai perdu deux jours sans pouvoir retirer aucun centime», a affirmé une mère en colère au bureau de poste de la cité Daksi. Un fonctionnaire a dénoncé ces conditions en disant: «C'est une honte de vivre cette situation, je suis vraiment coincé entre mon travail et le retrait de mon argent». Par ailleurs, la surcharge a été remarquée même sur les distributeurs automatiques installés au niveau de certains bureaux de poste, et dont majorité sont en panne en raison d'une surexploitation. De leur coté, les agents des guichets demandent aux clients d'être patients face à une situation exceptionnelle qui ne durera pas longtemps. «Nous travaillons très dur et nous n'arrivons vraiment pas à répondre à l'attente de ce nombre important d'usagers qui augmente chaque jour, particulièrement avec l'approche de l'Aïd », a affirmé un employé d'un bureau de poste de la ville d'El Khroub. Tout le monde espère que l'ouverture des bureaux de poste après la rupture du jeûne diminuera la charge constatée durant le jour. Et l'hygiène au marché de fruits et légumes de Daksi? Un manque d'hygiène inadmissible est constaté actuellement au marché des fruits et légumes de la cité Daksi de Constantine. Le marché installé au centre de cette cité, à quelques mètres seulement du nouveau siège de la wilaya, précisément à proximité du centre commercial El Aïla, abrite plusieurs commerçants, dont des vendeurs de fruits et légumes et de viandes blanches qui, à la fin de la journée abandonnent des quantités énormes de déchets. Selon certains clients, rencontrés sur lieux, le marché vit depuis des années dans une situation d'anarchie intolérable. «A cause de l'inexistence d'autres marchés de fruits et légumes dans ce quartier, nous sommes obligés de nous approvisionner dans cet espace infect», a affirmé un habitant de la cité. Quant aux commerçants, ils ont précisé que la propreté des lieux relève de la responsabilité des services de l'APC, conformément aux dispositions contenues dans les contrats de location. «Nous veillons sur le nettoyage de la surface en fonction des moyens disponibles, alors que l'APC ignore complètement ses obligations», ont affirmé certains marchands. Aucune explication n'a été fournie par les responsables de l'APC vis-à-vis ce problème durement vécu depuis longtemps par les habitants, les clients et les commerçants de ce marché. R. B.
