Renault Trucks Algérie (RTA) a présenté hier à la 39e Foire internationale d'Alger (FIA) sa gamme de véhicules et de services associés, en mettant l'accent sur les nouveaux modèles et les nouvelles versions de certains types de véhicules. Les responsables de RTA ont ainsi annoncé la sortie prochaine de la version 6/4 du Premium Lander, mis en vente en juin 2005, qui viendra renforcer une gamme déjà étoffée par le Renault Mascott et le Kerax, destinée aux chantiers de travaux publics. L'autre nouveauté annoncée par RTA consiste en la mise en service prochainement de l'assistance téléphonique et de dépannage 24/24h « allo assistance » qui permet au client, en cas de panne ou pour tout autre problème d'ordre technique, d'entrer directement en contact avec les experts techniques de RTA via une hotline accessible par téléphone. Un autre service appelé Tech Line a été également créé pour appuyer le réseau de Renault Trucks. Les techniciens du réseau bénéficient ainsi de l'appui d'experts techniques formés aux nouvelles technologies de Renault Trucks. A propos de formation, les responsables de RTA n'ont pas manqué de souligner l'importance que représente le centre de formation dans leur stratégie d'après-vente. Une stratégie basée sur le développement de plusieurs services et le renforcement des ateliers, aujourd'hui au nombre de huit sur l'ensemble du territoire national. Les responsables de RTA ont saisi cette occasion pour annoncer l'augmentation cette année du volume du stock des pièces de rechange, tout en soulignant le préjudice que leur cause la présence de pièces contrefaites sur le marché national. Renault Trucks Algérie a affirmé enfin avoir importé en 2005 près de 1000 poids lourds en Algérie, détenant ainsi une position de leader sur le marché national.
