Avec 74 350 nouvelles immatriculations en 2013, Peugeot Algérie a décroché haut la main la première marche du podium des ventes de véhicules en Algérie, soit 12% de croissance par rapport à l'année 2012. Ce qui représente une portion de 17% des parts du marché national. Quel est le secret de cette performance qui a amené Peugeot à détrôner ses concurrents dont son compatriote Renault ? Pierre Foret, le directeur général de Peugeot Algérie, répond : «La 208 a séduit 17 462 nouveaux clients en 2013, et a été vendue à 20 311 unités depuis son lancement en septembre 2012. La Peugeot 301 a célébré, fin décembre, une année pleine de sa commercialisation en enregistrant 23 686 ventes. Les véhicules utilitaires cumulent 11 336 ventes durant l'année, soit une croissance de 49%.» A ces performances, il faut ajouter celles de la 308 (2e du segment) avec 5173 unités vendues, du lancement commercial de la 2008 avec un carnet de commande satisfaisant, celui de la nouvelle RCZ et surtout de l'offensive des véhicules utilitaires réussie : 49% de progression, soit plus de 5 points de parts de marché. En effet, depuis le lancement de ses activités en octobre 2012, l'unité de transformation de véhicules utilitaires de Dar El Beïda s'est imposée aujourd'hui comme l'outil principal pour le développement d'une activité semi-industrielle de Peugeot en Algérie. A ce jour, affirme le représentant de la marque au lion, «344 unités transformées ont été livrées à partir de notre site aux jeunes clients Ansej et CNAC. Il s'agit de Boxer et Expert Isotherme, Boxer Grand Volume, Boxer Benne, Boxer et Expert Atelier (plomberie, électricité et mécanique)». Peugeot Algérie, qui confirme à chaque fois que tous ses produits sont homologués, maintient sa troisième place sur le marché des VUL en totalisant 11 336 ventes et une part de marché de 15,3%. Force est de souligner que l'objectif de vendre 400 autres véhicules transformés à Dar El Beïda n'a pas été atteint, mais le constructeur promet un meilleur résultat pour l'année 2014. Parallèlement au développement de l'activité commerciale qui s'est largement exprimée par des chiffres de ventes importants, Peugeot Algérie s'est engagé depuis 2010 dans un programme de qualité de service très ambitieux afin d'améliorer très sensiblement le niveau de satisfaction des clients. Cette politique est concrétisée par un réseau de distribution étoffé qui répond de plus en plus aux normes internationales Peugeot : Blue Box. «Un programme de formation intense a été déployé par nos formateurs sur l'ensemble du réseau et touche à tous les métiers du commerce», affirme le premier responsable de Peugeot Algérie, révélant que «9462 heures ont été consacrées à la formation en 2011, 9954 heures en 2012, 12 244 heures en 2013, et 15 000 heures de formation sont prévues pour 2014». Peugeot est aussi le sponsor officiel depuis 2010 des Fennecs, l'équipe nationale algérienne, qui continue à faire rêver et vibrer les 36 millions d'Algériens grâce notamment à sa récente qualification pour la Coupe du monde 2014. Outre le sport-roi, Peugeot est également engagé auprès du monde handisport, aux côtés de l'équipe handisport de basket-ball de Boufarik, plusieurs fois championne d'Algérie.
