Cela fait des années que les clients du centre de chèques postaux de Constantine ne reçoivent plus leur extrait de compte, plus connu par le CH500. Un imprimé qui permet à chaque client d'être informé de son avoir et de toutes les opérations effectuées sur son compte. Une procédure qui ne semble plus de mise au centre de Constantine. Plusieurs clients que nous avons interrogés dans certaines agences postales de Constantine nous ont confirmé qu'il n'ont plus vu la couleur de cet imprimé depuis plusieurs années. D'autres affirment par ailleurs qu'ils ont saisi la direction du centre des chèques postaux de Constantine, mais sans résultat. Pourtant, l'envoi du CH500 fait partie des services que le centre des CCP est obligé d'assurer au profit de ses clients. Et ce n'est guère une prestation gratuite, puisque les concernés s'acquittent aussi des droits de gestion de leur compte. «C'est une situation aberrante qui perdure au niveau du centre de chèques postaux de Constantine ; cette pratique est préjudiciable aux intérêts matériels des titulaires de compte postal, alors que ces relevés sont réglementairement édités et systématiquement transmis quotidiennement aux intéressés par le centre d'Alger, quel que soit leur lieu de résidence», proteste un client.
