LG Electronics ouvre une nouvelle ère technologique au Moyen-Orient et en Afrique avec le lancement de sa campagne sur l'Intelligence Affectueuse, une approche qui dépasse la simple performance pour replacer l'humain au centre des innovations. Dans un secteur où les chiffres et la vitesse dominent, LG choisit de miser sur l'émotion et la personnalisation. À travers cette campagne, la marque introduit Nour, une influenceuse IA inspirée du Moyen-Orient, et Zala, une influenceuse IA africaine. Ces ambassadrices virtuelles ont pour mission de créer un lien émotionnel avec les consommateurs, d'éduquer et d'interagir avec eux sur différentes plateformes. « Chez LG, nous nous concentrons sur l'intelligence affectueuse» « Tout le monde sait que l'IA signifie intelligence artificielle. Chez LG, nous nous concentrons sur l'intelligence affectueuse », a déclaré Phil Jung, CEO régional MEA de LG. « L'IA doit prendre soin des clients, comprendre leurs besoins, leur apporter des bénéfices concrets et améliorer leur expérience au quotidien. » Une approche qui, selon lui, trouve un écho particulier au Moyen-Orient et en Afrique, des régions où l'hospitalité, la vie de famille et le confort sont des piliers fondamentaux. Une IA qui simplifie la vie quotidienne La philosophie de l'Intelligence Affectueuse se matérialise déjà dans les produits LG. Les téléviseurs OLED evo, par exemple, utilisent l'intelligence artificielle pour adapter l'image et le son en fonction des préférences de l'utilisateur et des caractéristiques de la pièce. Une technologie discrète qui transforme une simple séance télé en une expérience plus personnalisée et immersive. Les appareils électroménagers de la marque ne sont pas en reste. Les lave-linge LG équipés de la technologie AI DDTM️ détectent intelligemment le poids du linge, le type de tissu et le niveau de saleté pour sélectionner automatiquement le programme le plus adapté, assurant ainsi un lavage à la fois efficace et soigneux. Les réfrigérateurs dotés de la technologie AI InverterTM️, quant à eux, apprennent les habitudes des familles et ajustent le refroidissement pour préserver la fraîcheur des aliments de manière optimale. Une IA qui comprend les habitudes locales Au-delà de la technologie, c'est la compréhension des besoins culturels et des spécificités régionales qui guide LG. « Ici, la maison est un lieu où le confort, la tradition et la convivialité ont une importance capitale. Concevoir une technologie capable de s'adapter aux rythmes de vie locaux est essentiel », souligne Phil Jung. LG souhaite ainsi que ses innovations soient non seulement performantes, mais aussi proches des attentes réelles des foyers de la région. L'Intelligence Affectueuse de LG est pensée avec ces spécificités locales à l'esprit, alliant innovation mondiale et valeurs régionales pour que « Life's Good » soit une promesse personnelle, sincère et véritablement connectée à la vie quotidienne des foyers du Moyen-Orient et d'Afrique.
