Le groupe Ival ne cesse d'innover afin d'accompagner au mieux sa clientèle et d'être plus près d'elle. Cette fois, il a décidé de se déplacer carrément chez sa clientèle ou sur le lieu de travail pour la réparation des véhicules. «Désormais, procéder à la réparation, à l'entretien ou à la révision des véhicules n'est plus une irritation aux clients et partenaires d'Ival qui sont en difficulté de faire un déplacement à nos différents sites de réparation», écrit le groupe dans un communiqué. Ival propose ainsi quatre ateliers mobiles qui veilleront à proposer des visites de réparation à domicile, en entreprise, sur le lieu de travail, 6 jours/7, et ce, selon la date et l'heure souhaitée par les partenaires. Cette nouvelle stratégie s'étale sur le territoire national, les tarifs appliqués aux opérations ne diffèrent pas de ceux de nos ateliers-entrepôts, précise le groupe. A travers cette nouvelle offre, le groupe Ival vise comme objectif de «faciliter la réparation et l'entretien des véhicules d'une manière rapide et efficace afin d'éviter tous litiges ou incompréhensions relatifs à d'éventuelles interventions prolongées dans nos ateliers à des moments de grandes affluences». «En tant que professionnels conscients de la sécurité des véhicules semi-utilitaires, utilitaires, et industriels commercialisés par Ival, nos techniciens, formés pour ce genre d'activités, ont comme mission de conseiller et de répondre en toute sincérité aux besoins réels de nos partenaires», note-t-on. Ival annonce également la mise en place dans ses ateliers d'un autre service rapide et fluide. «En effet, le client désirant effectuer une vidange, un changement de filtre, un lavage ou graissage de moteur bénéficie d'une prise en charge instantanée par les équipes techniques d'Ival. Cette prise en charge par des professionnels expérimentés est essentielle dans l'entretien des véhicules de nos clients», précise le groupe Ival.
