Une amélioration des conditions d'accueil des vacanciers venus d'Europe, les émigrés notamment, à l'aéroport et au port de Annaba a été observée dimanche dernier à l'ouverture des « Portes ouvertes sur la police des frontières (PAF) », à l'aéroport Rabah-Bitat. Un couloir vert a été aménagé pour accueillir les familles et les personnes âgées et accélérer les procédures de contrôle. 200 passagers, en provenance de Marseille (France), ont été accueillis avec des fleurs et ont pu terminer les formalités d'usage en moins d'une heure. Sur site, des dépliants ont été distribués aux passagers portant orientation et conseils facilitant la circulation des personnes et des biens. Les « Portes ouvertes sur la PAF », s'inscrivent, a-t-on indiqué, dans le cadre des directives de la direction générale de la Sûreté nationale (DGSN) relative au renforcement du rôle de la police de proximité et le développement de la qualité du service. La direction régionale des Douanes algériennes a, de son côté, concrétisé les mesures de facilitation des conditions d'accueil des vacanciers avec le traitement en un « temps record » des formalités douanières du premier bateau de vacanciers, amarré au port de Annaba, pour la saison estivale 2013. Dans l'objectif de « faire mieux et d'innover » en matière d'amélioration des prestations de services, le système informatique a été introduit dans le traitement des formalités de passage, et « des sessions de formations » ont été également assurées en direction des douaniers. En 2013, les formalités de passage de 400 vacanciers et 230 véhicules ont été réalisées en une heure et 25 minutes. En 2010, il fallait compter quatre heures pour leur traitement. Le port de Annaba accueillera, durant cet été, treize (13) voyages maritimes en provenance de Marseille (France) et Civitavecchia (Italie), pour lesquels les services des Douanes entendent améliorer la qualité de services.
