De nouvelles mesures dans l'organisation du hadj ont été introduites cette année pour améliorer les conditions d'hébergement des hadjis et les prestations de l'Office national du hadj et de la omra (ONHO) et les agences de voyages, et ce, afin de leur permettre de passer un séjour le moins contraignant possible. La plus importante est relative à la réservation de la chambre d'hôtel à partir de l'Algérie. C'est une expérience « unique du genre », selon le ministre des Affaires religieuses et des Wakfs, Mohamed Aïssa. Cette opération, qui se fait via le site internet dédié au hadj 2015 permet aux pèlerins de connaître l'hôtel, l'étage et le numéro de chambre où ils devront séjourner dans les lieux saints de l'islam, notamment La Mecque où la tension est la plus ressentie. En effet, le hadji pourra, via le site internet, avoir une « image claire » de la chambre ainsi que le nombre de lits. Les pèlerins pris en charge par les agences de voyages n'auront pas cette possibilité de choisir eux-mêmes l'hôtel, l'étage ou la chambre, c'est l'agence qui se substitue à son client. Mais la finalité est la même puisque le hadji aura, dès son arrivée à La Mecque ou à Médine, la clé de sa chambre, un tracas en moins. Le nombre de lits par chambre a été également réduit passant de huit à quatre ou cinq au maximum. L'essentiel est que chaque hadji bénéficie de 4 m2. Autre nouveauté : les hadjis seront hébergés dans des édifices proches de la mosquée de La Mecque. La distance les séparant ne saurait dépasser 950 m, ce qui leur épargnera les déplacements par bus. La restauration est également prise en charge contrairement aux années précédentes, un autre avantage venu soulager les pèlerins pour qui la préparation de la bouffe était un souci majeur. Cette mesure a été introduite l'année dernière au grand bonheur des hadjis qui préfèrent se consacrer entièrement à l'accomplissement des rites religieux. Autre nouvelle mesure : l'acquisition, après l'achat du billet d'avion et la réservation d'hôtel, de la puce sur laquelle il sera joint par ses proches. Cette nouveauté est un apport pour les personnes âgées qui ne savent pas manipuler un téléphone portable. Aussi, les proches du hadji pourront contacter le guide pour avoir des nouvelles du hadji. Il faut savoir que chaque groupe de hadjis sera accompagné par quatre encadreurs, deux de la Protection civile, un médecin et un guide. Le seul problème qui se pose actuellement, ce sont les lenteurs dans la délivrance du visa. Chose que les organisateurs ne comprennent pas. « Les représentants de l'ambassade d'Arabie saoudite en Algérie, chargés de la délivrance des visas, ne dévoilent pas les raisons de ces retards et se disent souverains dans leur travail, donc on ne comprend pas ces lenteurs », a indiqué le représentant d'une agence de voyages privée. De toute façon, même l'ONHO connaît les mêmes lenteurs. D'ailleurs, les bureaux d'Air Algérie ouverts à la Safex des Pins-Maritimes devaient entamer leur travail le 10 août, ils n'ont commencé que le 16 à cause des retards enregistrés dans la délivrance des visas. Cette opération se fait apparemment de manière très lente. Le hadj 2015 sera encadré par 45 agences de tourisme, dont deux publiques, le Touring Club d'Algérie et l'Office national de tourisme, en plus de l'ONHO.
