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Caisse nationale de l'assurance chômage
1 000 dossiers par jour
Publié dans Info Soir le 15 - 03 - 2011

Les agences de la Cnac sont prises d'assaut depuis quelques jours. Environ 1 000 postulants sont enregistrés quotidiennement. Et au cours des deux derniers mois, quelque 15 000 dossiers ont été déposés contre 35 000 tout au long de l'année dernière.
Les mesures prises récemment par le gouvernement pour faciliter l'accès des jeunes au marché du travail ont engendré un rush sur l'Agence nationale de l'emploi des jeunes (Ansej) et la Caisse nationale de l'assurance chômage (Cnac). «Effectivement, nous sommes énormément sollicités. Nos services ont connu une affluence-record, ces derniers jours», a affirmé à ce propos, Ali Zanoun, directeur des prestations à la Cnac qui intervenait ce matin sur les ondes de la Chaîne III. Selon lui, quelque 1 000 postulants sont enregistrés chaque jour. Et au cours des deux derniers mois (janvier et février), quelque 15 000 dossiers ont été déposés contre environ 35 000 tout au long de l'année dernière, a-t-il précisé.
Pour faire face à cet afflux, «nous avons pris toutes nos dispositions de manière à bien accueillir les postulants et les orienter vers nos services spécialisés», a relevé M.Zanoun tout en précisant que la Cnac a procédé à la décentralisation de tous les actes de gestion. Aussi, quelque 200 universitaires ont été recrutés il y a 15 jours. «Il y aura d'autres recrutements, et là où il y a un déficit humain, on va le combler de manière progressive. On va renforcer nos effectifs de manière assez importante pour prendre en charge tout cet afflux», a annoncé l'invité de la Chaîne III.
Interrogé sur l'impact de ce rush sur les délais de traitement des dossiers qui sont d'un mois pour les services de la Cnac, M. Zanoun a répondu en affirmant que le nombre important de dossiers déposés, ces derniers jours, «a influé sur les délais de traitement». Toutefois, «cette question sera réglée dans les plus brefs délais avec le renforcement des capacités humaines au niveau de nos services», a-t-il promis.
S'agissant de l'implication des banques dans le financement des projets des postulants, le directeur des prestations à la Cnac a affirmé qu'un «effort important» a été fourni. «En 2010 par exemple, environ 87% des projets présentés ont été financés, alors que le taux de rejet n'a été que de 1,6%. L'effort est là, il est constaté. Il y a une meilleure implication de nos partenaires banquiers qui jouent parfaitement le jeu», a-t-il ajouté. Enfin, M. Zanoun a annoncé que toutes les personnes «qui n'ont pas encore déposé de dossier ou qui ont déposé un dossier qui n'est pas passé devant les comités de sélection mais qui n'ont pas encore été financées, sont éligibles aux nouvelles dispositions».
Pour leur part, «les personnes ayant concrétisé leurs projets seront concernées par les bonifications du taux bancaire et les allégements en matière de remboursement du crédit bancaire», a-t-il conclu.


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