Le numéro vert est un moyen de rapprocher le citoyen des services de la Gendarmerie nationale de la wilaya d'Alger et un des outils du service public mis à la disposition de la société. Dans un entretien à l'APS, le commandant du groupement de wilaya de la Gendarmerie nationale, Abdelhafid Athmani, a indiqué que la mise en place du numéro vert «s'inscrit dans le cadre du renforcement des canaux et moyens de l'action de proximité engagée par cette institution pour la protection du citoyen et la prise en charge de ses différentes préoccupations». Cette initiative, prise depuis plus d'une année, vise une adaptation à l'évolution des moyens de communication, notamment avec la propagation des kiosques multiservices et du réseau de la téléphonie mobile à la portée d'un grand nombre de citoyens «facilitant ainsi le contact à travers ce numéro avec les unités de la gendarmerie», a tenu à préciser M. Athmani. Il a affirmé, en outre, que les citoyens résidant à Alger peuvent recourir à ce numéro pour s'informer ou signaler tout incident. Les citoyens habitant en dehors de la wilaya d'Alger peuvent, eux aussi, utiliser ce numéro au cas où ils trouveraient des difficultés à joindre les numéros de la Gendarmerie nationale de leur wilaya. Le service numéro vert prend contact, à son tour, avec les groupements de Gendarmerie nationale des wilayas concernées pour les informer de l'objet de l'appel. Le rôle du numéro vert, dira encore M. Athmani, «ne se limite pas à recevoir les appels téléphoniques pour signaler des délits, infractions, accidents ou autres mais à prodiguer conseil ou signaler d'autres incidents tels les incendies, les accidents domestiques, les coupures de courant électrique et les fuites de gaz».
