Résumé de la 2e partie - En janvier 2014, un jeune garçon prit d'ailleurs une photographie du quatrième étage de l'établissement, révélant de la sorte une apparition fantomatique. Ce fait fit la Une de la presse et des chaînes de télévision américaines. Cette réputation maléfique pèsera lourd dans les hypothèses surnaturelles qui découleront de l'affaire Lam. Durant son voyage, Elisa Lam était restée en contact avec ses parents mais, dès le 1 février 2013, elle ne donna plus de nouvelles et personne n'arriva plus à la joindre. La police de Los Angeles fut avisée de la disparition. Elle fouilla l'hôtel dans les limites de la loi. Ainsi, les enquêteurs fouillèrent la chambre de la jeune fille et effectuèrent, à l'aide de chiens, des recherches dans les parties communes du bâtiment et sur le toit. Les chambres des autres clients ne purent être fouillées, car il n'existait aucune raison de penser qu'un crime avait été commis. La disparition ne fut pas jugée très alarmante car de tels faits se déroulent très régulièrement dans une ville de la taille de Los Angeles. La plupart du temps, l'issue est heureuse et n'implique aucune intervention criminelle... Néanmoins, le 6 février 2013, la police alerta les médias... Le 14 février 2013, le Los Angeles Police Department publia la dernière apparition d'Elisa Lam, surprise par une caméra de surveillance de l'hôtel Cecil le 1er février 2013 peu après minuit dans l'un des ascenseurs de l'immeuble. Cette vidéo suscitera un intérêt majeur dans le monde entier en raison du comportement étrange de la jeune femme. La vidéo débute par l'entrée de Lam dans l'ascenseur. Elle est seule et porte un sweat à capuche rouge. Elle se penche vers le panneau de commande (chose normale car elle ne portait pas les lunettes qu'elle utilisait presqu'en permanence et sans lesquelles et ne voyait qu'à très courte distance). Plus étrangement, elle sélectionne plusieurs étages puis recule. Après plusieurs secondes durant lesquelles les portes de la cabine ne se ferment pas, la jeune femme se penche vers l'avant pour observer les deux côtés du couloir (timing : 19 secondes) avant de se dissimuler dans un coin de la cabine. A ce moment, les portes de l'ascenseur restent toujours ouvertes. A suivre