Elles sont évaluées à des milliards de dinars les pertes induites par le phénomène de l'absentéisme. Par manque de motivation, de rigueur ou simplement d'intérêt, nombreux sont les fonctionnaires qui recourent à des certificats médicaux dits de complaisance pour ne pas se rendre à leur travail. Pourquoi les travailleurs s?obstinent-ils à s?absenter pour une raison ou pour une autre ? Le travail n?étant pas excitant, le salaire pas ou très peu motivant et au bout aucune perspective d?évolution, voilà, en substance, les trois raisons sur lesquelles repose le phénomène de l?absentéisme. L'absentéisme reste l'un des problèmes de management les plus délicats à gérer. Abuser du «bâton», c'est courir le risque de démotiver tout le monde, même les plus assidus. Quant à la «carotte», elle coûte cher et son impact est difficile à évaluer. Entre ces deux extrêmes, la plupart des dirigeants naviguent à vue. Quelques bonnes pratiques semblent pourtant se dessiner sous la forme d'une démarche globale qui doit être mise en ?uvre à plusieurs niveaux : évaluation-contrôle, prévention, motivation, enfin sanctions. Sans cela, l?absentéisme continuera à faire des ravages.
